そういえば、枕買った時入っていた会員様カードって何だったんだろ?
着払いで送り返して3週間経過。
何の音沙汰も無いので電話してみた。すると、「こちらには到着の確認が取れていません」何ですと~!?
手元にはきちんとお届けしましたというハガキ(ゆうパック)が返信されている。
そのことを伝えると「お問い合わせ番号を言ってください」読み上げると「分かりました。では、一週間から10日ぐらいで届きます」と言われた。
当たり前だけど、返金されるまでは必要書類は保管しておきましょう。
私はあったから一緒に送りましたよ。しかも一枚は使用中のをそのまま外して洗濯もせず…。枕があればカバーはいいんじゃないかな。確かカバーは特典としてついてきたかんじだったし。
とももっちさん!!あーです。毎度有難うございます。あの枕カバーって送らなければならないんですかねぇ?保管する場所問わないんでどこかにいったんですけど(^▽^;)
梱包は適当ですよ。私は枕がぎりぎり入るジャ○コの袋に枕カバー2枚足して入れただけです。
どうせ着払いだから、思いっきり大きい箱に入れてサイズをでかくし、送料を上げるのもよろしいかと…。
発送は提携してるコンビニでもOKですよ。郵便のホームページに載ってると思います。
平日いないので郵便局はキツイかも…コンビニでも大丈夫ですか?
届いた時の梱包(箱とか)が残っていれば一番いいのですが、なければ余りものの紙袋・紙バッグ・段ボール箱等でもいいのでは?
郵便局で「着払いで」と言えば無料で引き受けてもらえますのでお金はかかりませんよ。
あの枕大きいけどどうやって送りましたか?やっぱりダンボールに詰めて送ったんでしょうか?
ゆうパックは郵便局です。
(コンビニでも受付してたっけ……? うろ覚え)
郵便の窓口に荷物に貼り付けるゆうパック用の伝票があります。
それに記入して「着払いで」と言って荷物を出せばOKですよ。
ゆうパックって郵便局なんですか?
着払いって事は送料がいらないんですか??
そう言えば、返品の電話したときの電話代請求するの忘れてた…
セコイけど、請求してやりたい気分だ。。
とももっちさんありがとうございます。謝罪の言葉がないって最低ですね。まぁこんなことがおこったので信頼関係は無くなったでしょう。テレビまで出て。本当に再放送があったら見たいくらいです。
返金してもらいました~!嬉しい~。だけど電話でも現金書留の中にも一言も謝罪の言葉はありませんでした。お金返してくれたからいっか♪
№293の℡番に電話をかけて返品したいと伝え、後はあちらの指示通りにすれば一週間程で返金されてきますよ。私は購入時期も会社名も忘れていましたが、こちらの氏名と電話番号を伝え顧客リストを照合してもらい購入履歴があったので返金となりました。
(枕を着払いで送り、確認できたら現金書留で返金されます。)
皆さんも諦めずにまずは電話ですよ!(なんかリー○21のCMみたい…)
例の役立たず枕買ったんですけどこういうのなれないんで返品の仕方が分かりません誰か教えてくれませんか?
情報ありがとうございます。
買ってしまったから無理にこの枕で寝てましたが、無意味な枕ということが発覚したので返品し、返金してもらいました。
購入してしまった方、是非下記の番号に電話して返品し(ちょっと面倒だけど。)しっかり返金してもらいましょう。
がんばれ!
教えていただいたフリーダイヤルにかけてみましたら、別の電話番号にて受け付けていると言われました。
03-5474-0752 平日10~17時のみだそうです。
来週またチャレンジします!
またまたななしさん、ありがとうございます!がんばって返品したいと思います☆結果はご報告しますね。
0120-224-860
送り先はどこになるのか?
続報願う。