＞かじゅさん
お忙しいのに、いつもすみませんね。ありがとうございました。
なんか、かじゅさんの書き込みを見ると、元気になるんです。向こうのペースにはまってたまるか！！って。
今度のアフターのときの様子をまたお知らせしますね。

＞tomoさん
説明不足ですみません・・・。お客様相談室への連絡はメールがほとんどみたいですよ。

＞めぐさん
またまた質問にお答えしますね。
＞①本社からの連絡ってどの程度の内容なんでしょうか。私、結構細かいことまで書いたんです。匿名にしてもらったけど、内容で分かるんじゃないかな・・・と思って。別に、分かってもいいんですけどね。

メールとかだとそのままの内容でお店に行きます。きっと、ほとんどの社員が匿名でも誰だか分かると思いますよ。鈍感な人は気づかないかも知れませんが…。心当たりがある社員は絶対に分かるはずです。

＞②ミーティングって一人ひとり意見を言うような感じなのですか？それとも店長とかチーフの話を確認するって感じなのですか？

それはお店によって違うと思います。私のいたお店では、最初は意見が聞きたいから…と言っているのですが、最終的には、店長の意見を押し付けられるかんじでした。

＞③本社からの連絡による痛手ってどんなことなんですか？

まず、クレームやキャンセル、お客様相談室からの連絡はあってはいけないことなので、それがあるお店は本社からチェックされます。そして、店長よりも上の人が出入りするようになります。そうなると、社員たちは監視されて、仕事がしづらくなります。だから、できるだけ避けたいんですよ。

と、こんな感じでしょうか？
いつもいつも返事が遅くなってすみません(T_T)
ＰＣいじれる時間がどうしても限られてしまうので…。
また何かあれば聞いてくださいね。

こんにちは。

はじめて書き込みます。
マルコつけて３年になります。

みゆとさんのゆうように
もっと気軽に通えるお店になってほしいですね。

先日マルコで商品を買ったときに
直接社長へ届く手紙（？）の
アンケート用紙のようなものをもらいました。
今度出してみようかと思いますので
なにかあれば書き込みお願いします。

はじめまして

マルコってもっと気軽に店に立ち寄れて、色々聞けたら便利なんだけど…店に行くと強引に高い商品を買わされそうになるから行きたくない…って人多いですよね。

最近ここの会社、新社長になって東証一部に上場するために頑張ろうとしているみたいです。みんなの声が届けば、今なら新社長が改革してくれるかもしれません。２ちゃんねる＆ヤフーファイナンスのマルコ掲示板に、希望、要望みんなで書き込みまくってマルコを変えてやりましょう！IT社会は私達の声が実際に経営者に届くんです！でも、誹謗中傷の投稿や個人名をあげての非難を自粛しましょうね。

めいさん＞
デコルテの夏限定バージョンを半額って誰でもでした？
私の時はたしか紹介のキャンペーンで抽選で？って記憶があって紹介は苦手だったんで買わずじまいでした。

ぽんたさん＞
そうなんですか？私が初めてデコルテ購入したときは、ボディはプラットを勧められたんですよ。で、またクチュリエ体型用がでたときはレースラインを勧められそれは買わなかったんですけど、個人的にプラットラインは嫌いじゃないので、なぜホワイトやイエローオーカーや赤はでなかったんだろうなーと思ったんですよね。
限定ヴァージョンで補ったという感じでしょうか？
個人的にチャコールが好きで持ってます。ピンクもかわいいのになくなるのは残念ですね。

めぐさん＞
メールも可能なんですね。相談してみようかな。。。
ありがとうございました！

ぽんたさんへ

情報早いですね♪私も今日マルコ行ったけどその話しは聞かなかったです。終了って早いですね！また新しい色でも出して買わせる気でしょうか…。在庫処分ってまた半額とかしてくれないかな？？

デコルテのピンクとチャコールが在庫限りで終了すると今日のアフターで聞きました。プラットもなくなるみたいです。

あこがれのショーツは黒が良いと書いたんですが黒とピンクは同じらしいです。ゴメンナサイ。ベージュは肌が弱い人にも着けれる用にシルクが多めに入ってるので早くに伸びてしまうらしいです。黒とピンクは長持ちすると言うことで良いと言う意味だったらしいです。ショーツだけで他のアイテムは黒、ピンク、ベージュの違いはないそうです。

私はエクリナもデコルテも違いはあんまり分からないです。エクリナの方が生地が厚いって位かな？でもオーダーだとあんまり体系変わらないって聞きますし、デコルテで良いんじゃないですか？

きらきらさんへ
私はショーツも手洗いで頑張ってますよ。暑い夏にマルコを着けれるかは本当に心配だよね。私も汗かきで暑がりなんだけど朝に家でガンガンにクーラーつけて下着着けてしまえば後はなんとか耐えられるけど快適なんてありえないよ…。コンキャミとかよりも暑いトイレに行った時にロングガードルをメイクするのが無理で履かなかったり、朝は着けても会社のトイレに行く時に脱いでました。


めいさんへ
MBC会員のお誕生日の商品券ってめいさんのお店では消耗品（ジェル、洗剤、ショーツなど）に使えるんですか？私のお店では消耗品に使うときには２つ以上買わないと使えませんでした。また購入したら良かったら教えて下さい。

＞かじゅさん
私も、移動するにしても、もう１回は行ってみようかなと思っていたところです。
ところで、突っ込んだ質問していいですか？
①本社からの連絡ってどの程度の内容なんでしょうか。私、結構細かいことまで書いたんです。匿名にしてもらったけど、内容で分かるんじゃないかな・・・と思って。別に、分かってもいいんですけどね。
②ミーティングって一人ひとり意見を言うような感じなのですか？それとも店長とかチーフの話を確認するって感じなのですか？
③本社からの連絡による痛手ってどんなことなんですか？（←私が心配する事じゃないですけどね。）

＞tomoさん
相談室は、電話だけじゃなくて、メールでもできますよ。マルコのホームページにお問い合わせってあるので、そこから送ればいいと思います。

tomoさん
　私は夏にデコルテの夏限定バージョンを半額で在庫処分って時に、担当者から電話かかってきてサイズおさえておくからって、セットで購入しました。その後リュミエスがすぐ発売され、今リュミエス勧められています。でも、見えない下着だけに、収入の生活費以外を当てるわけにいかないので。もう新しい商品がでても、アイテムが出ても、マルコの購入は1年に1回くらいにしないと、他の遊びやレジャーにお金回せないです。欲しいと思う気持ちを、他のレジャーや娯楽、洋服に向けて、マルコから遠ざけて、マルコにどっぷりつからないようにしています。
　以前、担当者から、めいさんは、1年近くマルコの商品買ってないし、って言われたことがあります。
　売りつけて、いつから商品買ってないかチェックしてるくせに、私がエクリナのボディ2枚購入してもっているのに、担当者の方で1枚しかもっていないと記録していないんですよ。2枚ボディがあるの不思議なんだよねって。。。今度、購入したときの書類を見せてやろうかと思うくらい、商品を売りつけた記録とかズサンなんだよね。
ちょっと怒りが出てしまいました。
　

かじゅさん＞
ありがとうございました。
そうですね。。。たぶん久しく行っていないのでリュミエスを勧められるのは目にみえてるのでやはり行きたくないんですよね・・・
相談室は電話のみですよね・・・

めぐさん＞
リュミエス確かにつけ心地もよさそうでこれからの時期にもいいし、ヒップアップ等にもよさそうなんですよね！
気にはなるんですけど、これ以上買う余裕がないんですよね。。。
生活第一なので・・・

めいさん＞
そうですね・・デコルテよりもリュミエスのほうが暑くなさそうでよいかもしれませんね。
リュミエスが出る前くらいはデコルテである程度高さがでてないと着れないから・・・とおそらくデコルテを持っている人が次に買うもの。
というイメージがあるんですけど、デコルテもってなくても高さが今持っている商品ででていればリュミエスを購入できるんでしょうかね？

基本的に店員さんは新商品を勧めませんか？
（ノルマ？売上金額？売上個数？）
であれば単品金額はデコルテが一番高いですよね。

＞めぐさん
返答きたんですね！一応改善するような内容なんですね。『早急に…』とありますが、きっとかなり時間はかかるでしょう。でもめぐさんはアフターの予約も入れている、商品を購入したばかりということなので、私は一度様子を見た方がいいと思いますよ。
問題のお店では本社から連絡が行き、ミーティングなどが行われていて社員は知っているはずです。本社から連絡があるということは、かなりそのお店には痛手ですから。こちらは（お客さんという立場を最大限利用して）強気に出て、相手の様子をうかがってみましょう。それでまたダメなようでしたら、もう一度【お客様相談室】に連絡を入れ、お店を移動したらいいと思います。

＞マリコさん
社員に勧められたりするのは、やはり人材確保といったところでしょう。マルコは求人を出していないので、お店単位でお客さんから社員を募集しているといったところでしょうか。うまく説明できなくてすみませんm(__)m
マルコでは売上があれば、上に上がれるんです。

ばんさん、ありがとうございました！
もう発売してますね～！

みなさん、まだインフルエンザはやってるから気をつけて下さい★
しばらくみないうちに色んなことが書き込んであってちょっと感動しちゃいました。
かじゅさんに質問です。
どうして、マルコの店員に勧められたり、その勧誘によって自分の地位が上がったりするのですか？よかったら、教えてください。

＞かじゅさん
会社から、以下のようなメールが送られてきました。

責任者としての自覚が欠けているものだと真摯に受け止め、
早急に全体への指導と、見直しを図って参ります。
以前、移店のお申し出を頂戴しておりますので、
地域につきましては把握しております。
匿名にての対応をさせて頂きますので、ご安心下さい。

今度のアフターを２６日に入れているんです。もう１度行って様子を見た方がいいですか？それとも早々に再移動した方がいいですか？ＬＧとボディを購入してしまったから、すぐ再移動というのも悔しい気がします。でも、信頼できる人にお願いした方がいいのかな・・・。

＞めいさん
その通りです！きっと社員はがっかりするでしょう！！（笑）それか、他のアイテムを勧めてくると思いますよ。でも、めいさんがきっぱりと『私が欲しいのはショーツです！』といえば大丈夫でしょう。頑張って下さい！！だって、ショーツが一番基本ですもん。ガードルきちんと履いていても、ショーツが合ってなければ段々のヒップになってしまいますよ。

＞めぐさん
嬉しいです！！！私のアドバイス実行していただけて(^O^)
マルコからの返事楽しみですね(^｡^)返事が来たら是非教えてください！私の経験上、何か良いアドバイスができるかもしれないので。

＞かじゅさん
早速、お客様相談室にメール送りました。どんな返事が返ってくるんだか・・・。あ、でも、担当者の実名は出しませんでしたけど。

＞ｔｏｍｏさん
私、リュミエスを試着させてもらって、あまりの心地よさに１度断ったんだけど、ボディだけ買ってしまいました。着けた感じがあまりしないけど、ヒップあたりのサポート力はかなりいいですよ。でも、確かにショーツは短めです。まあ、ボディの背中下から手を突っ込んでおしりのお肉を上げるようにしてあるから、短くないといけないみたいですけど。

＞きらきらさん、めいさん
私はデコルテシリーズを持っていないので何とも言えませんが、エクリナと比べるなら、リュミエスの方が軽めだと思います。いくらシルクが入ってて通気性がいいっていわれても、やっぱり夏場は暑いですよねぇ。でも、職場によってはエアコンがきいてるから、デコルテも冷え性の人にはいいのかもしれませんね。

tomoさん
　コンキャミ暑いんですか？コンキャミ買うか迷っていたけど、夏場、暑いようだったらつけないと思うので。買わない決心がつきました。

かじゅさん
　ショーツについてありがとうございます。お誕生日の金券はショーツにすることにします。ここでも決心がつきました。担当者はもっと高いものを買わせようとたくらんでいるかもしれないので、ショーツというと、がっくりかもしれませんが、自分の体型のため。。。。市販のネット通販で買ったヒップアップショーツはいてますが、丈が短いせいか、デコルテやエクリナのボディやデコルテのショートガードルはいても、お肉が腰にたまってしまいます。先日は、社員にメイクの仕方が悪いと怒られましたが。。。

返信遅くなってすみません・・・(T_T)
＞tomoさん
やはりちゃんと修理に出したほうが後々きちんと持つので、修理に出した方がいいですよ。でも断りづらい性格ということであれば、久しぶりにお店に行けばまた新しい商品を勧められて・・・ということになると思うので、断る勇気がないのなら行かない方がいいと思いますよ。
私のおすすめは前にも書き込みしましたが、【お客様相談室】！！これは本当におすすめです。匿名にできるのでぜひ何かあったら、活用して下さい！！！修理に出したいだが、以前にすごく商品を勧められ、断るのにすごく苦労した旨を説明すれば何かいい方法を考えてくれますよ！

＞きらきらさん
担当は自分で選べますよ！お店を移動する時に、『自分に合う担当を自分で選びたい』と今の担当にでも伝えておけば、新しく通うお店に伝えてくれるはずです。もし、伝えてくれないのなら新しいお店に行った時に『不安なので、担当を決めないで様子を見させてほしい。ここのお店の社員がどんな感じなのか、自分で確かめたい』こんな感じのことを言えば、わかってもらえると思いますよ！私がいた時に移動してきたお客さんでいましたよ！
マルコの洗脳＆圧力は想像以上です・・・。本当につらいです。私はマルコに入ったおかげで性格ゆがみました。昔からの友達にはものすごく怒られました！今は昔のようにだいぶ穏やかになって、平和に仲良く過ごしています。

＞めいさん
一番ヒップアップするショーツということですが、私のおすすめはあこがれですね！もしくはすこし小さめのエクリナショーツです。（でも小さめのショーツだと腰に付いてしまうのですが、ヒップアップのみを目的とした場合です）
アイテム的にはダントツにボディーです！特にデコルテの！！あとはショートガードルですね。体型補正という点では、モンマリエよりもデコルテです。

＞かりんさん
ショーツも機能がちがうんですね～。私は有無を言わさずショーツはあこがれにされたので、他のタイプがあることすら知りませんでした・・・。唯一、色は選べたのが救いです。ちなみに、ショーツも手洗いしてますか？
＞tomoさん
夏は厳しそうですね。。。担当者に聞いても、「汗を吸い取ってくれるから、夏場は快適だよ！」って言うのですが、私は全然そう思えないんですよね(-_-;)やっぱり夏に向けて、ショートガードル増やそうかな（笑）

エクリナはデザインや色がかわいくていいですよね。エクリナはボディしか持っていなかったんで他のものも気になってました。他のガードル等はどうですか？
あこがれはピンク・ベージュと黒とでは違うのですか？
黒しか持っていないんで他のと違うことすら知りませんでした。
meetyouはゴールドとシルバーですよね？それぞれで違うんですね。
私もお尻は長いと思うんですよ・・・（というか大きいだけかもしれませんが）
リュミエスはある程度体型が整えられてる人がつけるからあこがれよりも丈が短いとききました。そう考えるとまだまだなのかなあと考えてしまいます。

ぽんたさん＞
モンマリエロングの機能がわかりました。ありがとうございました。
ショートも同じ機能なんでしょうかね？

きらきらさん＞
私はどちらかというと寒がりなのですが、それでもデコルテで夏はちょっと苦しかったかなあと。（コンキャミとか特に）
友人は暑がりで夏はあまりつけてなかった記憶があります。
夏はモンマリエが涼しくてカリキュラムを無視してつけてたりもしてましたね・・・
でも夏さぼっちゃうと大変なことになるよーと言われて結構頑張ってました。