それは　今使ってる　ネットとの相性が悪いために起こります。
別な　ネット　使ってみては　どうですか??
それとも　PS自体が　もう　限界かどちらかです。
私も　この間　見てもらったら　PSが　だめでした。

私もさっきなったんですけど　今はできるようになりました！
まったらできるんじゃないんでしょうか？

ここではなくサポート掲示板で同じような方がいないか調べて、それでも解決できないなら管理人さんに聞くといいと思いますよ