スキンケア商品のトラブルは聞いた覚えが無いですね。
どんな化粧品でも合う合わないは個人差があるので、もしアロマさんがかぶれたらそれは「合わなかった」ってことなんだと思います。
でも、２ちゃんの書き込みで「品質は良いもの使ってるというのは本当みたい」って意見はちらほら見ました。
無理に買わされたんじゃなく自分で納得して買ったなら問題ないんじゃないかな？
皆が怒ってるのは品質のことじゃなくて、何が何でも強引に契約させる企業姿勢のほうですし。

無理に契約させられなくて良かったですね。

こないだ梅田店に２１００円のチケットで行って来ました
リラクゼーションが目的で行きました
施術はちょっと時間が短くほぐしきるってとこまでは
いかなかったですが癒されました
担当者が良い方だったのか？新人さんだったのか？
そんなにしつこくなく契約はしなかったんですが
ちょうどクレンジングを探していたので購入しました
（香りも好きだったし使用感も手の甲で試し済みです）
でもここの口コミを見ていて恐くなってきました
スキンケア使用された方どうでしたか？
現状維持ならまだいいんですがかぶれたとかがあるなら
返品したいと思いまして・・
ご意見聞かせて下さい　お願いします

無料お試し券をもらって行きましたが、契約するまで帰してくれないし、本当に無理ですって言っても、とっかえひっかえ人を変えてきます。仕方なく、低金額のﾌﾟﾗﾝでｵﾌﾟｼｮﾝ商品なしのを３６回払いのローンで契約してしまいました。最初はスタッフの態度のよかったのですが、３回目にいつもと違う人が、「お客さん超割引のﾌﾟﾗﾝですよね」とか言いやがる！むかついて解約したいと言ったら、１年以上経ってるからダメとか言ってきた！あんな会社訴えられてなくなっちゃえばいいのに

はじめまして。
私も無料ハンドマッサージ→体験チケット→契約・・・の道を歩んでしまったものです。　
クーリングオフを２日過ぎてしまい、マッサージは一度も受けていませんが２万円を支払って中途解約という形になりました。年明けにしか書面が送れないといわれ、ここでの評価の悪さからもきちんと解約されるのか心配です。。。
でも体験はすごく良かったし、もう少し安ければ通ってみたかったな・と思っています。

せっかく技術はいいのに、あのうさんくさい勧誘はお店の品位を下げるだけでもったいないと思います。もっと真摯な経営方針に変えて値段ももう少し良心的にしたら普通に儲かるのでは？と人ごとのように考えてる場合じゃなくて・・・
汗水流して働いた２万円！惜しいけど勉強代として私もあきらめよう。

始めまして。

私も散々揉めた末、残りのチケットを全てホームケアに振り替えてもらい、オリゴメールやダイエットシェイク・精油等の購入に当てました。

かなりいい加減すぎます。

大阪の心斎橋店でしたが、店長を呼んでも出てこないしアポイントさえ取れない。

残金の精算も兼ねて商品の引き取り日を決めようとしたら先方より指定。
ですが、指定日時に出向くと「今日はご予約頂いてました？」「ご予約頂いて無いですよね？」

電話しても保留せずに切るし、何度もワン切りでかかって来るし。最低ですね。

ビーマインドのクーリングオフって８日間ですか？
投函したのが７日目で、消印は（クーリングオフを）３日過ぎてるって、この４日間のタイムラグはどう考えてもありえないんですけど。

お客様センターに「じゃあ封筒見せて」といっても「処分しました」て言われるでしょう。（実際、消印の話が嘘でも本当でも封筒の保管はしないと思います）
普通郵便で送られたら受付日付を証明するものはないので、こういう事態のために配達証明が必要です。
知っていたのに、普通郵便を選んだのはご自分なのだから郵政省をうらまれるのは筋違いです。（ほんとに本気で”恨むべきか”と言ったわけではないと思いますが）
クーリングオフで「１文をケチったために１００文を損する」をやってしまう人って結構いるそうです。
ビーマインドとしては、何もせず２万儲かったわけですね。他人ごとでも腹立たしいです。


それはそれでおいといて、ご報告はありがとうございます。

遅くなりましたが結果です。
お客様相談室に電話したら男性が出ました。
「解約出来ているか知りたいんですけど…」と名前と店名と言ったら簡単に調べてくれました。
ただやはりクーリングオフ期間は過ぎていたらしく…(７日目に出したので大丈夫かなと思ったんですが、消印は３日くらい過ぎてると言われました↓↓これは日本の郵便事情を恨むべきか…調べる術はありませんし)
１日付けで入金のことなどが書かれた封書を送ったと言われました。で、２日後ぐらいに届いてそのまま２万円を入金。今に至ります。
一応もう一度確認の電話をしてみるつもりです。

前に「勉強代と思って…」と書かれた方がいましたが、私も今回の２万円は勉強代と思うことにしました。。。
まぁしかし２１００円の体験は個人的には満足でした(半身しかやってもらえなかったのは切ないけど)。
他の人がどうかは分かりませんが、私の担当の方は知識が豊富で、喋りはすごかったですが色々勉強になることも多く…女医とか医療関係の人もよくくるセレブなところなんだと言ってました。
今となっては嘘か本当か分からないですが、純粋にお金があれば通いたかったかも。

以上報告でした。
私のはよくあるケースだと思いますが、他の方の参考になれば幸いです(^^)

まとめサイトは今年中に作るのでもう少しまっててね。
ちなみにサイト内では抗弁書手続き方法と消費者センターへ提出する書類の作成方法もご紹介します。

とにかくこれだけははっきり言っておきたい

諦めるな！

２年くらい前に福岡のネイルショップでちょっとポッチャリした女に無料で腕のマッサージするからと言われ、話しているうちにヴァルナの話をしてきて２１００円のチケット購入。ここからが地獄の始まりでした。

どんどんローン地獄にハマって再来年まで支払いが続きます。ちゃんと断れなかったあたしにもかなり非はありました。これから体験に行く人、下着を買わされそうな人、簡単に承諾しちゃダメ!!!!
皆が頑張って働いた大事なお金、もしくは学生の方だと両親があなたの生活のために仕送りしてくれたお金をこのバカ会社に渡さないで!!!!
それだけが言いたかったので書き込みしました。
おじゃましました～☆

NO.352のないしょさん
ありがとうございます！明日のお昼にお客様相談室に電話してみます(さっき電話したら営業時間外でした^^;)

よく逃げ帰れましたね・・・
私のときは「家に帰って考えたい」と言っても「今日じゃないと安く出来ないから今決めて！！」の一点張りでした。
「じゃあ、今回は結構です・・・」と、この場で決めても「ちょっと待ってよ！何で？どうして？だって○○だし△△だし！！☆☆でしょ！これはあなたに必要なものなんだよ。どうせ必要なんだから今日始めたほうがいいでしょ！今日なら安くできるし、早く始めればそれだけ早く綺麗になれるし！」と、私の「断る」という選択肢を認めません。
あなたには「入会する」という選択肢しか与えない！って感じで延々同じやりとりが３時間続き、結局入会しました。
勧めるときはあれほど時間かけてたのに、入会してからはどうでもいいような態度でした。
分かってると思うけど、「アナタが気に入ったからこれは特別安くしている」は皆に言ってます。
絶対痩せるから！って言ってたけどぜんぜん変化無かったですよ。

もし、デス・ノート手に入れたらあいつの名前真っ先に書いてやりたい・・・

初めまして。
月曜日にお試しエステ行ってきました。
ネイルクランベリーで薦められて、２１００円だし
エステに興味あるしいいか～という感じで行ってきたのですが
私も勧誘地獄に遭いました・・・・・・・・。
断るのがとても苦手な性格で、でも契約もしたくないし
ものすごい渋ってました。
そしたらどんどん安くされるし、これは特別なのよ～って
言われたり、「うん」というまで帰さないつもりということが
分かって怖かったです。
とにかく断れない私は「家に帰って考えさせてください!!」
の一点張りでようやく帰してもらえました。
連絡するって言われたけど着信拒否するつもりだし
逃げ切ることができて良かった～という思いです。
エステは…次の日から私の顔はニキビ大量発生です。
普段ニキビ出来ない場所にも出来てきて
私の顔を返せ～!!という感じです。

他の方たちも同じ経験をされているようで
この掲示板を早く見つけてれば良かった～と思いました。
勧誘を逃げ切るだけでかなりの体力使いましたし。
きちんと断れるようになりたいです。
今、アーチと闘ってる方がんばってくださいね～。

ふさふささん
解約できたかはここで聞くより、アーチのお客様相談室に電話して聞いたほうが確実ですよ。
また、発送方法ですが、普通郵便だと郵便事故にあうこともないとはいえません。もみ消しじゃなく、本当に郵便物が届かないこともごく稀にあるのです。
ちゃんと届いても、もしアーチが「届いていない」と言い張れば、送ったことを証明するものは何もありません。
いくらふさふささんが「私は本当に送りました！本当なのに。」と主張しても送った証拠がないのですから「クーリング期間過ぎてゴネてる客」と扱われても仕方ありません。そのような状況に陥らないために配達証明の残るものが必要です。

ふさふささん、こういった相談は他の人も参考になるので、経緯報告を引き続きしていただけると皆さんためになります。もしよければ最後まで結果報告をお願いできれば幸いです。

初めまして＆こんばんは。
私も２１００円でお試しチケットを買って、体験に行ってうっかり契約してしまった一人です。。そのときは納得したんだけど、(自分の中で)いろいろあってクーリングオフすることにしました。
とりあえず契約書に書いてあるように本社とカード会社、必要なかったかもしれませんがエステを受けたところにも葉書を書いて出しました。が。これだけで解約出来たことになるんでしょうか？後で何か書類が来るのでしょうか？

あと、カード会社の契約書の方に簡易書留で送った方が良いと書いてありましたが、仕事があるため難しかったので普通郵便で送りました。…揉み消しとかありませんよね…？疑いすぎでしょうか(^^;)

葉書を送ったのが月曜なので返信があるとしてももう少しかかるとは思うんですが、何しろこういった契約は初めてなので不安で不安で…(>_<)
よろしければ教えてください！お願いします。。。

こんにちは。レスポンスを有難うございます。

＞店に直接行くと周りにあるお気に入りの店に行きづらく
＞なると考えてしまう

あなたはまがりにも一消費者ですので臆する事などありません。毅然とした態度でそして堂々と今までどおりのお気に入りのお店に行けばいいのです。
あなたは先、何一つ落ち度はありません。これが前提です。
どうかヴァルナに気を遣うなど馬鹿な事はしないで下さい。

＞名無しさん、ないしょさん
さっそくありがとうございます。
とりあえずそろそろかかってくる確認電話は無視してしつこいようだったら着信拒否しておこうと思います。
返金は電話かけるのが怖いし、（ビルのテナントの一部である）店に直接行くと周りにあるお気に入りの店に行きづらくなると考えてしまう小心者なので残念ですが、（勧誘の一環であろう）ハンドマッサージと入浴剤に化けたと思い今回の件は忘れたいと思います。
もちろん二度と引っかからないようにフラフラと行動しないようにしたいと思います。（当分店の周りは通れませんが）

２１００円あればおしゃれなお店で豪華なランチくらい食べれるのに・・・もったいないからチケット購入したショップで返金申し出てみてはどうでしょう？
一人で行くと「何で？どうして？」と丸め込まれるから、気の強そうな友だちや大阪のオバちゃんといった感じのおかん（大阪の人すみません）に付き添ってもらい、いかにも買い物のついでに寄ったみたいに「やっぱり返金してください」って言えば向こうもスムーズに返金するかも。
今から他に行くとこあるから時間ないみたいな風情で。

＞あんこ様
こんばんわ、初めまして。

＞行くのやめたいのですがちゃんとキャンセルの電話した＞方がいいですか？今のところケータイ番号と名前ぐらい＞しか教えてないので無視とかはまずいですか？

結論から申し上げますと、無視でOKです。
これで携帯などに頻繁にコールしてくるようなら即着信拒否にしてはいかがでしょうか？
とにかくヴァルナへ行く事だけは絶対にやめたほうがいいでしょう。十中八九強引な勧誘をされる事間違いありません。それからチケットの代金は可能なようでしたら返金を要求されてはいかがですか？もし返金に応じないようでしたら消費者センターに訴える位の強気な姿勢で要求してはいかがでしょうか？

はじめまして。あんこです。
私も日頃の疲れと入浴剤のプレゼントにつられて最近体験チケットを購入し予約してしまったんですが、家に帰ってふと言葉巧みだったなぁ（怪しい？）と思いネットで検索をしてこちらをみつけショックで我に返りました。
いまの疲れきって癒しを求めている状態で店に行くと恐ろしいことになりそうなので行くのやめたいのですがちゃんとキャンセルの電話した方がいいですか？今のところケータイ番号と名前ぐらいしか教えてないので無視とかはまずいですか？
２１００円は勉強代だと思って水に流します。
エステ初心者でこういった事初めてなのでご指導ください。

重ねてすみません。

今ﾌｪｲｼｬﾙってか化粧品もやっているようですが…事業拡大させているんでしょうか…被害者が増えないか心配です。