すんごい昔に書いたものです。今日、下着の件についてアーチから連絡がきました。すべて(未使用、1･2回着用)ではないですが、多数使用したﾌﾞﾗと下着以外は引き取ってくれるとのことでした。(多数使用したと判断したのは自分ですが)とても良心的に思えるこの対応。しかしながら過去ﾚｽなど見ているとアーチでは当たり前かなとすら思ってしまいます。他ではきっと当たり前に着用したものまで引き取られることなんてないと思うと自分自身にもう一度いい聞かせ、送りかえさなかった分３万を明日振り込むつもりです。みなさんもがんばってください。

つまり
「え、補正下着じゃ痩せないって？そうなの！よその下着じゃ絶対ダメなんだよ。うちの下着じゃないと痩せないの。よその下着じゃ絶対出来ないことを当社のはできちゃうの！だってこれは（～以下、ウザい商品説明が数十分続く）
ね、すごいでしょ！！ぷよぷよ金持ちおばさんでココに通うようになってスリムで綺麗になった人いっぱいいるのよ～！エステと下着の相乗効果ってこと。つまり、痩せてない金持ちおばさんは、うちのサロンを不幸にも知らずにいるかわいそうな人なのよ。だからいつまでもぷよぷよのままなの。○○ちゃんはここを知ってラッキーだったね。ね？だからこれ買おう！これはアナタのためを思って言ってるのよ！え？ジム通いで綺麗になれたとネットに書いてた？や～だ、インターネットは世界の落書き帳でしょ！顔が見えてないからみんないい加減なことをテキトーに書くの。ていうか、実はそれ書いたのジムの経営者じゃないの？会ったこともない顔も知らない人のネット書き込みと、○○ちゃんのためにこんなに親身になってる私とどっちが信じられる？考えるまでも無いでしょう」
と、言われるわけですね。
みなさん気をつけましょう。

その通り！！補正下着でホントにボディメイクが可能ならば、世のぷよぷよ金持ち奥様たちはみなナイスバディへと化していたことでしょう。
私はあれ以来(補正下着を売りつけられてから)、本当にジムへ通い続けました！！有言実行！！(笑)
おかげさまで(？)、今や私のヒップはキュッと上向き♪あんな高いお金はたいて変な下着買うより、だんぜんキレイになれました。
名無しさま、本気でビーマインドと戦おうというその姿勢は、我々被害者にとって非常に心強いです。もうこれ以上、あわれな女の子たちの続出がなくなるよう戦って下さい！応援しております。でもあまりこの事でストレスは抱え込まないように。お肌の大敵ですからね☆

追記）
補正下着でプロポーションがよくなる事は絶対にありません。私の知人のエステティシャンをしている方から直接伺いました。ただの気休めに過ぎないとの事です。
口八丁手八丁で上手く言いくるめる販売員がいますが間に受けないように気をつけて下さい。

抗弁書の件で書き込みをした者です。皆さんの書き込みを拝見させて頂き、私の行動は間違っていなかったと自信を持つ事が出来、今後毅然とした姿勢でビーマインドと戦う心構えが出来ました。
来週には地元の消費者センターにローン契約の控えと契約にいたるまでの顛末をまとめたレポートを提出する予定で、既に消費者センターへの来訪予約も完了済みです。

ところで、近日中にビーマインドに関してのまとめサイトを開設する予定でしてその際に「２ちゃんねる」のビーマインドスレのlogと併せてこの掲示板のlogをフルで掲載する事を検討しています。
サイト制作に際しまして掲載してほしい内容やコンテンツなどがありましたらご意見を賜りたく存じます。

サイト宣伝になってしまって申し訳ありません。

なるほど・・・。そうとうマズイ会社のようですねぇビーマインド。(アーチですか今は)
何も知らずに騙されて入会してしまった私たちはもちろん被害者ですが、本気で美を提供したいと考え入社した真面目なスタッフの方々も立派な被害者なんでしょうね。
女のコたちのキレイになりたい！という気持ちや、それをサポートしたい！という気持ちまで利用するなんて・・・。この会社のトップの方々の人間性を疑います。
とはいえ、被害に遭ってしまった私たちにも少なからず責任はあるでしょう。体験だけのつもりが上手く口車にのせられ入会してしまった私も、やはりもっと冷静になるべきだったと反省していますし。誰かに相談してからにするだとか、もっとほかに方法があったはず。(実際はそんなことできそうな状況ではなかったんですけどね。)
今、既に退会している人はいいですが、まだチケットが消化しきれていない方は考えものですよね。施術に満足されているのであればそのまま続けたらいいですが、そうでないなら何かしら行動をとるべき。思い切って解約して残額を返金してもらえるよう交渉するか、・・・もしくは何か売りつけられても絶対に買わないという強い意志を持って残りのチケットをきれいに使い切るか・・・。
どちらにしても自己責任。若い女のコたちは特にそうですが、きちんとした意思表示をすべきです。要らないものはい・ら・な・い！と。そのあと｢ごめんなさいね～！｣とニッコリしとけばいいのです。そのくらいの余裕を持つ大人の女性を心掛けることで、結果として内面をも磨かれるんではないでしょうか。

私は元ヴァルナで働いていた者です。私もあの会社は大嫌い。だからここでみなさんのヴァルナに対する愚痴を見てたらちょっとスッキリします。反面こんなに会員様に嫌な思いや辛い思いをさせてたことを目の当たりにして申し訳ない思いでいます。とにかく今不満を抱えて支払いを続けている方、勇気を出して解約してください。ローン会社に抗弁書を出すもよし相談室に解約のTELをするもよし体験チケットを買ってしまった方は何度も予約確認の電話がかかってきますが無視無視無視でブッチしてください。絶対あの店には関わらないほうがいいです。エステって確かに通ってる間は気持ちいいし体は引き締まります。でも結果が確実に出る方っていうのはエステに来る以上に家で自分でめちゃくちゃ努力してらっしゃる方なのです。どれだけお金をはらってもただヴァルナに通ってるだけでは決して痩せません。結局自分の努力だと思ったらエステにかけるお金なんて本当にもったいないです。私はお客様の為に、精一杯のお手入れはしてきましたがそれより痩せたいって気持ちをいかに引き出してやる気を出してさしあげるか、ただカウンセリングするだけでお客様は痩せて来ます。エステなんてほんとに気休めです。通うことによって、自分の健康・美を見つめ直すきっかけにはなりますが、それを機に自分で努力するしかないのです。だから追加追加を繰り返してるのは綺麗になりたいというお客様の為ではなくただ単に会社の金儲けの為なのです。
　皆さんを苦しめた会社で働く私の愚痴を聞いていただくのも何か変ですが、まともな意識をもつスタッフにとってはあの職場は本当に苦しい環境でした。朝から晩まで売り上げのこと厳しく言われ、営業が終われば過去に通われていたお客様のカルテの掘り起こし・・・TELをして1日5人過去のお客様の来店の予約が取れなければ帰らせてもらえず終電逃してタクシーで帰るなんて当然でタクシー代も出ないし、ほぼ毎日15時間くらいは会社にいるのが日常でした。今思えば異常だけどその場にいると会社のためにはそれが当然と思ってしまっていて洗脳されていました。あの会社はエステだけでは莫大な赤字を抱えています。絵画の会社アーチグループや宝石の売り上げでエステ業もなんとかやっていけていますが、ギリギリのところでやってますから働くスタッフも大変です。まともな人間はヴァルナを去っていくわけですから今でもまだいる人間は異常者ばっかりです。そんな異常者が接客してるんだからまともな接客なんてできるわけがありません。会社の存続、金の事しか考えていません。だから騙されないで！！私はヴァルナで働くスタッフを救ってあげたいとも思います。彼女たちを救えるのはあの会社が潰れてあの会社から解放されることのみだと思います。早く倒産してほしいです。

こんなところがあったとは・・・。
私も２年前アロマショップからヴァルナへと護送されたひとりです。私なんて最初に対応したスタッフ二人が本当に親身になってくれたと信じ込んで高いローン組んでまで入会したのに、それからというものその二人からは挨拶のひとつもない。代わりに年増の口達者な店長らしき女性から補正下着を売りつけられる始末。下着の件は皆さんが書いてらっしゃる通りですね。
でも私はその時点でハッキリと｢ここは悪徳！｣と認識したんです。だから補正下着も無理やり試着させられヒップのたるみがどうこう言われましたが、私はその瞬間｢じゃあ今からジム行ってヒップアップに努めて来ます♪ご忠告どうも～！｣なんて笑顔で言いながら脱ぎ捨ててやりました(爆)
その後、要注意人物とマークされていたのかどうかはわかりませんが(笑)また高額ジュエリーや、保坂尚樹が広告のいかにも怪しいドリンク!?等々を売りつけてきた時なんかは今度はどんな事言ってやろうか、なんて考えたりしてチケット終了するまでは強気で通しましたよ！
その後TVの夕方ニュース番組で悪徳商法エステ潜入取材の特集が組まれていて、名前は出さぬもののヴァルナの店内だと丸分かり。これにはあきれてものも言えませんでしたね。
まだヴァルナでチケット残っててお困りのアナタ！向こうは無理やりなこと承知で言ってきてるんだから、こちらもそのくらい強い態度で出なきゃいけません！！
でもローン会社に抗弁書を提出なさった方までいるなんてスゴイ！と驚きました。私もまだちょっとローンが残ってるのですが、考えてみるべきですね。ほとんどの方が泣き寝入りなんでしょうけど、馬鹿らしいですし。
色んな意見があるでしょうけど、こういった場で実情を知ることができるのはいいことだと思います。

はんば→×
半ば（なかば）→○

ひょっとして国語力ゼロ？

こちらでははじめまして。
私もネイルズクランベリーでトライアルチケットをはんば強引に購入させられ、ヴァルナにいってきたものです。

それは昨日行ってきたんですが・・・ビックリするくらいがっついてくるな・・・とおもいました。
結局安くしてくれ、契約するはめに。
そして電車の時間があるからもう帰りたいといっても結局帰れず・・・。

で、ちょっと半信半疑でサイトめぐりをしたらここに辿り着きました。
もうぜったいぜったいぜったいぜったい解約します！！

クーリングオフは8日いないなら大丈夫なんですよね？？
とりあえずはがきは制作しました。
が、本当にはがきだけの対応で十分なのか心配です。ほかになにかすべきことがあったら教えてください！！
そして、

初めまして。私もヴァルナと現在揉めている一人です。
今から二年前、よく買い物をしていた系列店（当時はアロマショップでした）から日頃から当店を懇意にしてくれているとのことでヴァルナの無料招待券を貰い、強引な勧誘はしないという条件で無料体験に行って来たのですが・・・
見事に騙されました。
確かに施設やサービス内容は申し分ないほどよかったのですが、勧誘の手口が酷いです。二人がかりで強引に勧誘を迫り当時は既にローンを組んで他の買い物をしておりこれ以上支払いが増えると困る旨を話すと「じゃあ、いくらからだったら支払える？」と強引。不承不承契約させられる羽目に遭いました。クーリングオフ期間も過ぎてしまい渋々ローンを払いながら通いました。
強引な勧誘だけでもウンザリだったのに補正下着の勧誘が更に続き、不信感ばかりが募りました。しかも販売員の口調が馴れ馴れしいタメグチ・・・。購入を断るとさっさとサロンから追い出す始末。
担当者にクレームをいれても言い訳ばかりで謝罪の言葉一つありませんでした。

今年の夏まで納得のいかないローンを支払い続けていたのですが、二年前のローンでも抗弁書を提出すれば支払い拒否が出来る事を知り、早速ローン会社に抗弁書を提出。現在は抗弁権を行使中ですが、今まで支払った金額を返金してもらうつもりです。もちろん、消費者センターへの通報や資料提出も忘れていません。
ローン会社からの連絡で知ったのですが、呆れた事にヴァルナ側は「強引な勧誘はやっていない。二年前の事を蒸し返してわめいているだけ」などと反論してきたとの事です。

最近になりネット上でのヴァルナの評判が最悪だった事を知り、本当に後悔します。

最後まで目を通して下さいまして有難うございます。

お客のことを考えてまじめに働いている良い人もちゃんといるけど、会社の根っこが悪徳なんですよね。
ココ山岡の件なんかひどすぎる。
値段分の価値のない高額な宝石売りつけて、倒産するの分かってて「あとで返品できるから」って詐欺ですよね。
アートコレクションハウス（絵画販売）もロクな噂を聞かないです。

ここにも書いてありましたが、社名が「アーチ」に変更になったそうですね。
以前サロンに通っていて内情をスタッフから聞いたのですが、元々独立系の会社ではなく「アートコレクションハウス」という絵画販売会社の系列です。だからその略称で「ARCH」なんじゃないですか？
表看板として社長(元ミス○○)が出てたけど、いち取締役になってしまったみたいですね。
ホームページの会社概要を見ればわかりますが、現社長と専務はアートコレクションハウスの社長と専務。

322のないしょです。
そうですね。まったくおひささんの言うとおりだと思いますよ。
ここはビーマインド被害者スレッドではないのだから、「良かったよ！」という書き込みもあっていいんです。
どうしても『悪い話』ばかりに片寄りがちになってるけど、良かったと感じた人も、その感想を黙ってることはないんです。それはその人の感想であって、良いことでも悪いことでもないんですから。
良い情報も悪い情報も、どちらも読んだ人の参考になるものだと思っています。

おひささん、報告どうもありがとうございました！

う～ん。
ここには、かなり嫌な思い出のある方が集まるのですね。
そういう読み方もできるのかって、ないしょさん達の書き込みを見て思いました。
　これだけ、対応に不愉快な思いをしたり、被害を感じる方が多いのですから、ビーマインドさんにも今後のスタッフ全体の質の底上げをお願いしたいですね。スタッフの良し悪しを地区まかせにしているのでは、企業責任が問われると思います。
　
＞No322のないしょさん
　この掲示板をうけて親切だったとすればかなりピンポイントな対応になるはずで、その程度の意識ならいくら取り繕ってもすぐに分かると思います。そこ見分ける自信はありますよ。
　普段質の悪いスタッフだったら、たまに超気を使ったとしても、予約の電話の行き違いをお詫びするところまでは思いつかないと思いますね。
話題の広げ方や、話の仕方、勧誘の仕方、どれをみても不自然ではなく、普段通りの対応と感じました。
　
　ちなみにお店の話では、他にも古い会員の方に連絡をしては、来てもらっているようでした。まぁ、名前が変わってコースもリニューアルしたし、顧客復活キャンペーンをしているといったところでしょうね。でも、そのくらいは営業活動として気にならないです。こちらも、未消化分をまっとうできるわけですし、お互いにプラスなのではないかと（＾＾）

　245のないしょさんは、スタッフの方のようですが、行くとは決めたものの疑心暗鬼になっていた私の誤解を解きたいから書き込んでくださったのでしょう。そう思うと、私自身はありがたかったな～と思っていますよ。

　あ、ちなみに私は、ヴァルナを取り立てて持ち上げるつもりもありませんし、おすすめカキコをしているつもりも毛頭ありませんのであしからずです。
　迷っている方に、負の側面だけでなくいろんな情報を受け取っていただいた上で、最終的にご自分で決めてもらうための、情報提供になればと思っています。

　スタッフの良し悪しは、お店によっても違うようなので、ご自分のサロンがどのようなところなのか、しっかり見極めていただきたいと思います。

ここを意識したからじゃなくて、ほんとに対応いいのかもしれないけど、245で余計なこと書かなきゃ良かったのにね。どちらにしろおひささんは行く気になってたんだし。

おひささんがせっかく褒めても、みんなが素直に読めなくなるだけなのに。

『未消化分のコースは本当にきて頂きたいだけです。そこで継続が無理ならきっぱり言ってくだされば大丈夫。逆に行かないともったいないと思いますよ。』

おひささんに宛てた245の書き込みなんですが、これって文脈からしてスタッフさんの書き込みですよね・・・
この掲示板読んでて「ヘタなことしたらここでおひささんに暴露されてしまう」って分かってるわけですよね。
おひささんは「結果書き込みますね」と言ってたし。
だったら対応良くて当たりまえとしか言いようがないです・・・

こんばんは。

１０月初めの頃に、書き込みしました。
５年ほど前に契約したサロン（今はもう行っていない）から、今頃連絡があり、コース１回分未消化でしたよ、って言われた件です。

行ってきました。数年ぶりに。
お店の方、とても親切に対応してくださいましたよ。
私が残していたコースはホリスティックアロマだったのですが、行っていた頃よりも、コースが増えていたので、新しいコースでもいいですよ、と言われてアロマ燃焼コースで、下半身をしっかり揉んでいただきました。

揉みながら、もちろん来れない事情や、「もう一度どうですか？」とお話することにはなりましたが、「今は予約どおり来れる自信がないのでごめんなさい」と話したら、分かってくださいました。
そして、代謝が低いことを指摘され(事実です)、「おうちの近くでマッサージできるとこないですか？」「必ずしてもらってくださいね」「岩盤浴続けないとだめですよ！」って、アドバイスまでしてくださいました。本当に素直な気持ちでお話をすることができたし、お店の方も、営業ももちろんするけど、まずは私の体のことを心配してくださっているなっていうことがつたわってきて、とてもうれしかったです。すごく久しぶり（というか初対面）の客だし、私からお金を取れるわけでもないのに・・・。

そうそう。実は、コースの予約をして数日後に、もう一度予約を促す電話が来ていてそのときは少しムッとしていたのですが、私の顔を見るなりそのことを謝ってくださって、驚きました。気にしてメモでもされていたのかな。

とにかく、私が行っていたところはお客さんの気持ちをとても大切にしてくれるサロンだったんだなって思って、本当に嬉しかったです。ホームケアにも少し残金があって、それを消費する目的で商品を買い足ししたのですが、そのときも薦められたのと違う安いものを選んでも、嫌な顔ひとつせずに対応してくださったし。
カウンセリングの方と施術の方と、お二人で建物の外まで
お見送りしてくださって、本当に良いお店だと思いました。

他にもいろんなマッサージ受けてますけど、あんなに配慮のあった対応のできるサロンはあまりないと思いましたね。

もっと気軽に通えるところだったら、自分の納得できる内容で契約を再開していたかもしれないです。
数年前のサロンも悪くはなかったけれど、その当時は下着を買わないとなると微妙にそっけなくなったりは確かにしていました。でも、それよりも数段感じが良くなっていました。今、あのサロンでそういうことがあっても、きっとお客さんを大切にしはるだろうなと思えました。

ちなみに、アロマ燃焼コースで揉んでいただいたあと、下着にうっすら乗っかっていた背中のお肉が、つまんでもつまめずすっきりしていて驚きました。

最近本当にチキンの集まりのように言われているここですが、中にはそういうサロンもあるんですよ、って、ヴァルナで一生懸命働いているスタッフさんのためにお伝えしておきます。

初めて書き込みします。ビーマインド・・・ヴァルナ・・・という嫌な響きに覗いてみたのですが、まだやってるんですね。あの会社。社長変えてもやってること一緒。
わたし、エステと下着と機械、買わされました。
途中解約したんだけど、下着と機械はどうにもならず・・・今だに払ってますよ！忌々しい！！
やめるときにだいぶん訴えたんだけど・・・

ユウカさんありがとうございます！；；
　私がここまでできたのもここの方々のログとユウカさんの応援のおかげです、本当にみなさんありがとうございました！！