初めましてｗあたし、昨日エステキューズに無料体験行ってきました。新宿西口店です。２３万円の契約をしてしまったんですが、どうなんでしょうか？？月７８００円の３年払い。月に２回のコースにダイエットフーズはプレゼントしてもらって、ベルポーが１６万８千円。これってどうなんでしょうか？？ゲルマニウム入っても全然汗かかないぐらいの冷え性と判明したり、よく見ると上半身(胸のあたり)と下半身の色がはっきり違うのも分かったりで、そこまで嫌な感じはなかったんですが・・・。確かに小顔のわりには下半身デブなんです。足首とかないんですよ(涙)ディノスでサイドステッパー買ってずっとやってたのに細くならなかったぐらい…(笑)他の皆さんは、もっと高い物を勧められたんでしょうか？あたしもお金が一番心配だったのですが、言われる事がもっともだったので。。

昨日キューズに1000円体験行ってきました。店員の対応が最悪でもう二度と行きません、疲れを癒しに行っているのにずーっとしゃべってるし、接客の対応すら知らないんじゃないの？二度と行かない！！

さえこさんありがとうございました。さえこさんのおかげで、自分の中にある消せない過去みたいなのがすっきりしました。ないしょさんやいろんな方の思いやアドバイスもいい糧でした。
とりあえずお礼します。あっでも自己処理の事はもう少し聞きたかったなぁ～。

　ここにカキコされている皆様へ
　私の問題が解決したので、このスレは削除します。
以後、相談事は各々でスレを立てて行ってください。
コメントありがとうございました。

＞ゲストだよーさん
今は訪問販売の化粧品販売員が自宅で簡単なマッサージを施しても「エステ」と呼ばれる時代になりました！有名なチェーン店には莫大な広告宣伝料が代金に加算されます！
どんなエステも会社ですから営業はあります。新商品が出れば全員のお客様に紹介もします！それが仕事でもありますし、綺麗になれる情報を教えないで世間話だけをするエステティシャンが親切とも私は思いません。エステは決して魔法をかけてくれる場所ではありません！でも、綺麗になれるヒントはたくさんある場所です！自分の力が及ばない範囲を助けてくれる場所であったりもします！
自分を大切にしてくれるエステを見つけること！エステと上手に付き合うこと！それはとっても大切なことです。
実は私はキューズ在職中に何百万もの契約をしてくださったお客様と今でも年賀状などのお付き合いをしています。彼女は私にこう言ってくれます！「何百万というお金で全身の毛の悩みがなくなって、自分のお肌の特徴を知って今でも自宅ケアを続けられて、随分とスリムになって今でもそれをキープできている現在(いま)が幸せ！あの時は本当にありがとう！」と彼女は言ってくれます・・・。「あのお金で将来も買った気がする！」とも言ってくれます・・・。
私はその時、金銭面でも知識のお勉強も自宅ケアも頑張って満足まで努力した彼女に「あの時は私を信じて頑張ってくれてありがとう」と感謝しています。でもきっと違う人に同じ契約をしていたならば、私はひどいエステティシャンです！
自分の目標と予算と満足度、前向きで素直な気持ちに惜しみない努力！
ダイエットにもつながりますよね？何でも決めるのは全て自分なんですよ！選択権は自分にあることを忘れないで自らを高める意識を持ち続けてくださいね！どこかの歌みたいですが「世界にひとりだけの大切な私」なんですからね(笑)

＞ＮＯ．２さん
率直に言います。きちんと処理された脱毛に関してですが毛の再生はありえません。私は数年前に(キューズ退職後です)ホルモンバランスを崩しホルモン剤の投与を受けました。その結果、急な体重の増加があり(だからこそ今ここにお邪魔してるのですが)、また今まで悩んだこともなかった足のひざ下や太もも裏に太い毛も生えてきました！
それでも、脇に関しては１本も生えてきませんよ！足に生えてた産毛(うぶげ)が太くなって太い毛が生えてきたような感じになったのですが、毛根を処理された脇は１本も生えてきません。
あと、信じられないかも知れませんがキューズで自ら購入していたエステ機器やベルポーというシェイパーのおかげで足は全くといってもいいほどに変化していません！自分でも不思議なくらいです。
脱毛を希望なさってる箇所はどちらになりますか？もし、脇であれば(脇ではなくても)剃ったり抜いたりの自己処理は即やめてください！私はアトピーで自己処理の出来ない肌質でした。１回で荒れてしまう肌だったのです。私は眉カットのはさみでカットしていましたよ！毛の根元からカットです！もし、いつかは脱毛をと願うのであれば、その場所にパック(保湿や美白)をしていって、角質の除去とパックを繰り返し、自己処理前の綺麗なお肌を取り戻してください！荒れたお肌のままで脱毛を始めるということは脱毛をできるお肌にするためのトリートメント代が必要になります！
営業トークになりますが「(電気脱毛の場合)砂漠に電気は通らないし、元気なお肌には何の負担にならないことでも荒れたお肌には強いダメージになってしまうから！」です。
私でよければ遠慮なく何でも聞いてください！私はフェイシャルでもボディでも脱毛でも自分で出来ることに対しては正しい知識を持って、最低限のケアは自分で行うべきだと思っています。実際、自分のお肌の体の勉強を兼ねてエステを利用される方は大変に多いですよ。
美を目指す気持ちを大切に！そして、自分の喜ぶ簡単なお手入れから始めてみましょう！応援してますね！

元社員のないしょさん、脱毛後はやっぱり永久的に生えてこないのですか？他に毛穴が再生されるとかって事はありえますか？キューズに懲りても、美は永遠のテーマですよね。できれば、脱毛、フェイス、ボディ、etcやってみたい気持ちは変わりません。いつかはどこかで脱毛(とりあえずはツルツルになりたいんです)したいです。
ゲストだよーさん、人を見て態度が変わるなら、私もそれなりの格好して次は行って見ようかなと思ったりもします。一応、体の体積は大きいのでp(^-^)q。でも、他のサロンではどうなんでしょうかね。使い捨てショーツも嫌だけど、鏡の前に立たすのはもっと嫌だなー。私の体型を馬鹿にしている様な気がした。誰の許可を取って私の体を見ているの？みたいな、あの時は人前で着替えたりするのも恥ずかしかったから、恥ずかしくて、話を聞けていなかったのですが、もし今ならいろいろ説得していた社員にも、じゃあ貴方の足も見せて？って言えるはず。そしたら見せてくれるのかなー？もう行く事はないですけどね(^_^)

＞NO.2さん

はじめまして☆あたしも！あの紙おむつみたいなのはかせられてカナリイヤでしたね！しかも鏡の前でさ・・・人を選ぶのかなぁ。だとしたら、あたしにあまり（てか、営業は皆無に等しい）いってこなかった理由として考えられるのは彫りモンがあるからかもです。顔も彫りモンも、どっちも怖かったんじゃないすかね（笑
嬉しくないなぁ・・・

＞NO.6さん

はじめまして！ダメ社員、ちょっとウケましたｗでも確かにやり手な女というより、まだケツの青い女の子ってカンジだった気がします。新人かなぁ。1年前はとっても代謝の悪い体でしたのでゲルマニウムはサイコーでした☆

あたしは本格的なエステに通ったコトがないのですが、エステティシャンにはずいぶんとヒドイコトをいわれるんですね。でもエステって女の憧れ～って思ってます。お年寄りからお金毟り取るのと同じ、もっと情報が公開されればイイのにな。

ＮＯ．６です。
さえこさん、今日はお疲れ様でした。
いい相談員さんでよかったですね！
とにかく、根気よく対応してください。

ＮＯ．２さん、
わたしは他社からの引き抜きで入社しましたが、
キューズはサロンでの技術指導がロクにできないサロンが大半のようです。
残念ながら、お客様の本当の満足よりも契約金額が満足度とされてました。
きちんと使用すれば結果の出るいい商品や使いこなせれば素晴らしい機械も確かにあるのですが、会社全体の方針がおかしいので退職しました。
脱毛は結果的に残念な形になってしまわれてるのですね。
わたしも脇などは随分前から生えてきませんので本当に快適です！今は保証付きの契約をしているサロンもありますから、気持ちがまた前向きになればエステ選びを慎重にして再びチャレンジなさるのもいかがでしょうか？やっぱり死ぬまで女ですし、なくなると生えてたことも忘れますよ！
わたしはエステは否定しません！ただし、エステを選ぶ力をしっかり持つことも大切です。賢い消費者になるための苦しいお勉強をなさったようですが、どうぞ美を目指す気持ちまでもなくさないように前向きに頑張ってください！

みなさんコメントありがとうございました。
今日消費者生活センターに行ってきたんですが、そこの相談員さんがとてもいい方で、私が施術前だと言うことで、なんと解約金を無料にしてもらえるように交渉していただきました☆返事はまだですが、払うことになってもローン総額の半額以下だということ。やっぱり公共機関は強いですね。
ちなみに今日ファーミングスーツは届きましたが、同居人にこのことを言ってなかったため、代わりに受け取ってくれてたみたいです。まだ届いた状態のままにしてあるので、明日にでもそのまま着払い（配達記録つき）で送り返そうと思ってます。
皆さんありがとうございました。

ＮＯ．６のないしょさん、私も三年前に貴方のアドバイスが欲しかったです。ありがとうございました。ちなみに事務員はもういないんですね。
実を言うと、私も家からキューズが遠かったんです、通うのには片道一時間以上かかってました。なので、疲れを癒す休みの日にわざわざ行くのも大変だったので仕事帰りに半寝状態で通っていました。ローンもかなりの高額だったので、絶対元を取ろうと思い(一応、毛が生えなくなるのも魅力だったし)私なりにお店の人とも仲良くなろうとも試みました。でも、次々にコースの追加をせまられ、いくつものコースを契約すると今度は一回ずつ支払うフットもすすめられました。夜も10時を過ぎていて、わざわざやって帰る気力はなかったのでやりませんでしたけど、精一杯通ったわりには全然むくわれず、体のあちこちの毛は今も健全に力強く生えてますよ(-_-;
さえこさんも解約迄は大変だと思いますが頑張って下さいね。
多分、ここに書き込みしている人は皆さえこさんの味方だと思いますよp(^-^)q

大学生です。キューズの無料体験に半年前に行きました。
今まで、他に３社のサロンに行ったことがありましたが、キューズは最悪でした。

１「そんな体じゃやばいよ。20代の体と思えない。今すぐやせなきゃ」と何回もいわれた。（実際は、そこまで言われなきゃいけないほど太っていません）

２「アルバイトで一か月どのくらい稼いでるの？　貯金はどのくらいあるの？　お金なくても契約しちゃいなよ。契約してから、アルバイトで稼いでもおそくないよ」といわれた。

３「今ここで契約しなよ」と（体験中に）何回も威圧的に言われた。
　恐かった・・・。

私は、サロンには優雅な雰囲気を求めているのですが、キューズにはまったくそれがなかったので契約はしませんでした。

ないしょですみません。
ですが、ないしょでしか書けないことを伝えようと思います！
私はキューズの元社員です。
今のキューズにＮＯ．２さんの対応をしてくれたフロント業務の人はいません。全員解雇になりました。
ゲストだよーさんの担当をしてくれた社員はおそらく社内ではダメ社員と言われてます。気持ちよく返してくれるなんて「無職」か「未成年」などの特別な理由がなければ到底考えられない事態です！
さえこさん、私からのアドバイスとしましては・・・
契約書に記載してある「お客様相談室」(フリーダイヤル)に早急に電話することをお勧めします。さえこさんのケースは消費者センターよりも対応が早いと思われます。
その際のポイントを言います。

１・まず「これから消費者センターにいこうと思っているがその前に１度こちらに電話してみた」と伝えてください。(注：ここは大変重要です)
２・店舗名・契約担当者名・契約内容をを伝えます。その時は契約を断ってもしくこく半ば強制的に契約に至ったことも伝えます。
３・契約を断った理由通り自宅がサロンから遠くて施術を１度も受けてないことを伝えます。
４・ファーミングスーツは未だに届いてないことも伝えます。
　　(この時、発想期日の約束が２度も守られてないこと、そのサロンの対応に対して全く信用出来なくなったことを伝えます)
５・上記の理由によって全面解約の申し込みを希望してください！
６・こんなサロンから解約時に手数料を取られることは強く拒みます！と言ってください！
７・再度、消費者センターに向かう前に１度「お客様相談室」の対応を確認したくて電話したと伝えてください！
７・今後、手続きであってもこんなサロンに出向くことも嫌だし、サロンのスタッフからの連絡も一切して欲しくない！と強く主張してください。
８・この電話の対応次第で今からでもすぐに消費者センターに行く準備が出来ている！と伝えてください。

そのサロンに制裁を加えるのが１番の目的でしたら早急に「消費者センター」へいくことをお勧めしますが、お客様相談室は「消費者センター介入」を回避するために必死になって対応してくれるはずです。
「消費者センター」に行けば、センターの人にキューズと戦ってもらうためにも、これまでの行程を全て正直に話さなければなりません。(センターの担当者がキューズとの話し合いの中でさえこさんにウソがあればセンターの人のさえこさんへの対応も大変身します！)
したがって今回はしつこく勧誘されても契約書にサインをしてしまったこと、また「発送してください」と受け取る意思があったことをセンターの担当の方から必ず責められます！それは「さえこさんに同じ過ちを２度と繰り返して欲しくない」という戒めです。その上で「何月何日に何があった。何月何日にどういう電話をした。」と細かく内容証明を作成します。その内容証明をセンターが本社に送ることによりキューズとさえこさんが直接対応することはなくなりますが、何か進展があるたびに何度もセンターに足を運ぶことになると思います。
早急にすませたいのであれば、「お客様相談室」に連絡することをお勧めします！その対応次第で納得できなければ「消費者センター」へ早急に出向いてください。
絶対にサロンへはもう連絡しないでください！怖い言い方になりますが「契約に至った人は来店にさえ持って来れば解約は止めれるし、上手くいけば追加契約にも繋げれる！」これがサロンの意識です。特に無理強いをしたり、商品管理が出来ないところほどそうです！

最後に確認ですが、その契約書の内容に記載してあるコース・商品の全て一切が未消化で何も受け取ってなければ全額返金も可能なケースでしょう。しかし、何か１品でも持ち帰って使ったとかがあれば使用したものの代金と上限２万円くらいの解約手数料は発生すると思います。

ＮＯ．２の者です。私は一人で解約にいきましたよ。事務員の方が入口入ってすぐいたので、彼女に話かけました。彼女はノルマとかそういうのはないみたいで、親切に対応してくれましたよ。正直、契約する時にもそのくらい丁寧だったら迷わずクーリングオフしたのになぁ…。って思ってます。
しかも、その時は今程携帯の普及もなく、半強制で契約したら助けてくれる様な公的な機関がある事自体知りませんでしたよ。
キューズのスタッフがやってる事は違法になるかもしれませんが、契約書の中にある説明を聞いてサインしてますって奴にサインしていたらこっちの非になると思います。消費者生活センター？に行くにしても早く決着を着けた方がいいと思います。エステ、一度も利用してなくてもクーリング期間が過ぎたら全額は返ってこなかったと思います。確か私も一度も利用していなかったコースもあったと思います。
それと、ゲストだよーさん、はじめまして！キューズも人を選んでるのでしょうか？私は初めて行った時は、いつもの様にエステ着を着せられて、それだけでも恥ずかしいのに鏡の前に立たされてショーツのギリギリ迄裾を上げられて、足をぎゅって後ろに引っ張り、これが綺麗な足の形、今あなたが直したい体の悩みは何ですか？って尋問みたいなお説教を長々とされました、しかも数人のスタッフで。恥ずかしいし恐いですよ。それで、契約したんです。今考えると、ノーブラに紙ショーツ、エステ着を着て、コースやローンの説明をされても、断ったら無事に帰してくれるか不安で断れないですよ。着替が完了するとすぐ記入の用意もされていたし。凄く恐い空間でしたよ。

おじゃまします★
あたしは１年前くらいにエステキューズの無料体験いきましたよ！場所は新宿西口だったかな??
ゲルマニウムとかマッサージとかしてくれたお姉さん、全然営業してこなかったよ。あたしが怖い顔してるしあんまりしゃべらなかったからかな。
しかもマッサージん時、パラパラしすぎで筋肉痛でした（泣
痛い！！とかゆってたら弱くしてくれたり。そんなにしつこいとは思わなかったなぁ。
でも本格的なコースになると激しく強気になってくるのかも。
キューズの対応さんが・・・さんもさえこさんもキレイになりたいと思う気持ちを踏みにじられてる気がして、同じ女としてすごく腹が立ちますな。

レスありがとうございます。さえこです(*⌒ー⌒*)
まったく同感です！コース始めてから解約するとそうなるのですか……私はまだ始めてないので、何とかならないかなって思ってます。NO.2さん（名前が分からないので）はご自分だけで解約されましたか？私は一人では値段をぼったくられると思ったので、
消費者生活センターを通して解約しようと思います。
解約する際の法的な値段ってあるはずですから……それに証人も出来ますし。
というか、エステの無料体験による強引な勧誘も悪徳商法に入るみたいです……センターに貼ってありました（＾＾；

分かるー！私も三年前に同じ様な体験しました。
私の場合は、電話で無料体験の誘いがあり行ったんですけど、お金がないから契約はできないと訴えると今の体じゃヤバイとか、月に使えるお金はどのくらい？とか聞いてきて、脇と足の脱毛を契約されました。そして次行くと、また新しい部分の脱毛も薦められて、初めて行った時に対応してくれた方も近くにいたから断りやすいかとも思ったんですが、何事もなかった様に、必要やでーって言って契約を促され新たに契約しました。キューズって、人の弱味につけ込むの上手ですよね、自分が気にしている事をぐいぐい痛めつけて、変わりたいなら契約しなさいって感じ。当時は仕事し始めで、いろんな事に興味があったから契約しちゃったんですが、いざコースが始まると残業で間に合わなかったり(当日キャンセルの場合は二回で一回分の料金取られるんですよね)、脱毛やる度に赤くなっちゃって…。それを話すと、ちゃんと帰った後ケアした？と言われて、？？？でした。ケアの事一回も聞いた事なかったので。がっくりでした。その後も何回か通ったんですが、行く度に何かが出てきて、あー騙されたんだなーって思って行く気を無くして解約しました。
でも、解約もくせもので、1契約のうちいくらかはキューズに、いくらかはクレジット会社に取られてしまうので、半額も返ってきませんでした。一度で契約していれば３分の１の料金だけ取られれば済んだんですが、三回に分けて契約したもんだから(しかも、コースも最初の１、２回が料金高いんです)途中で解約するのも馬鹿らしかったです。解約しても一年近くはローン残ってましたよ。
もっと健全な形で始めてれば今頃綺麗なお肌だったのかな？とは思ってますけどね。