ご回答ありがとうございました。なお改めてこちらからサポートのほうへメールさせていただきました。

ジゼル さんへ
大変申し訳ありません。
この問題昨日別の方からご連絡いただき、
本日早朝に対応させていただいたという状況です。

ダイエット日記ではメインのアドレスは http://dietnikki.com で行っていたのですが、
過去のバージョンでは www 付きアドレスにアクセスした場合でも
利用できるようになっていました。

前回の7月半ばの作業以降、メインのアドレスでサービス開始後に
www 付きアドレスへの配慮が足りずご迷惑おかけしてしまいました。

該当する状況でオプションサービスを利用されていた方へは
ご連絡いただければ利用期間を追加させていただきます。
ご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。