ポンチョさんへ
ご連絡いただいた件しらべてみたところ途中で処理が止まっているようでした。
詳細はメールにてご連絡させていただきます。

度々申し訳ないですが、1月末か2月頭にクレジット決済を済ませたばかりなのですが。。。もう一度確認していただけませんか？

ご連絡いただいた件確認してみたとろ
オプションサービスの期間が終了のためのようです。
設定 → 登録情報 のページで確認＆延長できるようになっていますので
ご確認いただけますでしょうか。よろしくお願いします。