都内某店舗で１年半ほどスタッフをしているものです。初めてここの掲示板にお邪魔しました。
マルコで嫌な思いをされた方が沢山いるようでとても悲しいです。私はマルコの下着も会社も大好きです。私のいる支部では本当にお客様の気持ちになって対応しろと常に言われています。それだけによけい他の店舗のスタッフの対応の悪さが気にかかります。実際担当者や店舗が嫌になり移転してきた方もいらっしゃいます。私が担当させていただいてるのですが相当だったようで、今でも前の店舗の話をされるときはとても悲しそうな顔をされます。そんなお客様がいなくなるように全国統一の教育を徹底させるべきだと思います。

いくつか質問のような書き込みがあったので答えられる範囲で解答できたら、と思います。
　マルコの下着は素材に関係なく無料で修理に出せます。ただ、破れの場合完全に穴が空いていないとそのまま物流センターから戻って来てしまうためお客様の許可を得てその部分にはさみを入れさせて貰う事もあります。この場合はお客様にやっていただくか必ず目の前で行ないます。修理方法は裏から当て布が縫い付けられてきます。ボーンやワイヤーも曲がっただけでは修理してくれないので折れてから、もしくは折ってしまって修理に出してください。折れていれば新しいボーンやワイヤーと入れ替えてくれます。
　破れさん、まったく大丈夫じゃないです！修理に出して貰ってください。
　《「整体下着」で国から認められている》に関しては聞いたことがありません。むしろそんな制度なんてあるのですかね？胡散臭い匂いがしますね。信じなくてよいと思います。
　えりこさんへ さん、肌の黒ずみは色素沈着だと思われます。ブラかニッパーか特定は出来ないのですが、キツイもしくはゆるくて動くと擦れてしまいませんか？もしまだアフターに通っているのでしたらスタッフに気になるということを伝えてサイズが合っているかきちんと見てもらってください。ホックの着ける位置を変えただけで解消される場合も多々あります。
　パンストさん、マルコはハイブリッドメジャーシステムが出来たあたりから単品購入が可能になっています。パンスト以外買う意思がない事を伝えてください。私のお客様でもパンストのみの方いらっしゃいますよ。他にもガードルのみ、ブラのみの方など沢山います。
　。。さん、金利は８割がマルコ負担２割が信販会社の負担で６月２０日までです。信販会社にかなり無理を言って延長して貰っているようでその後のことはまだ何も聞かされていません。
　あいさん､せりさん、私のいる店舗ではきつめのショーツなんて買わせてしまったら死ぬほど怒られます。未使用に限りですが交換に出してはどうでしょうか？

長々と申し訳ありませんでした。至らない点もありますが少しでも役に立てたらと思います。
　
　　
　
　

マルコは随分、店により、あるいは店員により対応の違いがあるのですね。
一貫した親切な対応は出来ないのでしょうか？
私自身は単品買いはいい顔をされず、セット購入を強く強く薦められましたよ。

そんなことないはずですよ。私は単品買いとかもよくしますよ。パンストのみ、ショーツのみなんてざらです。それにスタッフから売らない！なんて拒まれた事は一度もありませんでした。パンストさんの担当スタッフってすごくいやらしいというか、完璧下着の購入だけさせたくって頑張っちゃているのでしょうかね？ちっともパンストさんの意見を聞いてもらえていないですもんね。私、ちなみに都内店を利用しています。もう一度私のコメントをスタッフに伝えてみてください。。。　それでも納得しないのでしたら店舗名明かしても構いません。なんだか自分のことの様にくやしいですよ。

ヒップまでしっかりサポートできるストッキングはすごく気に入っていたのですが、破れてしまいました。伝線した時には、縫い方を教えてくれたので、伝線しては縫い、を繰り返して使っていました。しかし、ヒップ部分にまで大きな穴が開いてしまい、まだ縫えば使えるのだけれど、ストッキングだけでも買いたいと言っても売ってくれませんでした。セット販売しかしてくれないの？？

私のエクリナも穴があいちゃいました。その時に販売員さんに修理してってお願いしたんだけど、「大丈夫、大丈夫」って言われて、今でも穴が空いた状態です。よくわかならい会社ですね。マルコさんて...。

質問の答えになってるかわからないけど・・

＞マルコの下着を着けて、体の具合が悪くなったりした人がいたら、ぜひ教えてほしいです。

ニッパーのせいか、ブラのせいか、ブラのアンダーあたりが黒ずんできました。夜ブラはずして、朝起きても、アンダ－にゴムのあとのような物が（泣
・・・どうしよう・・・(T_T)

市販の下着着用してたときは、こんなことなかった。。。
どうすれば黒ずみ取れるか、悩んでます。

こんにちは。私は先日、エクリナのガードル四つ角に伝染上のような跡のところから穴が開いてしまったので修理依頼をしました。特にスタッフからは出来ないとか、無理とか言われず、そのまま修理を出してくれました。そして修理後戻ってきた下着を見ましたら、伝染上のようなものは消えませんが、穴が開いた部分はきちんと別布で補強されていました。ちなみにカラーのほうで、ワイヤー部分が折れた時も修理をしてくれて、新しいのと入れ替えてくれました。やはり店舗によって売上重視をしがちなところは出来ないとか言うのでしょうかね？

はじめましてさんへ

ワイヤー、ボーン、かぎホック、ストラップの部分は、すべて無料で修理してもらえるようですよ。
生地が破れたら、あこがれ、カラーフィット、ヌディータは直してもらえるようですが、
エクリナやMeet you（シルク素材のもの）は、生地の修理はできないようです。
シルク素材のものは、生地に穴があくと、そこからストッキングの伝線のようになってしまい、修理するのが難しいようです。
私も一回、ブラジャーの修理してもらったのですが、担当の人が店長に相談して、やっと修理してもらえることになったんです。
「修理お願いします」って言って気軽にやってもらえるものではないようですよ。（店舗によって違うと思いますが）

他の日記見てたら、マルコの下着が破れたらなおしてくれるって本当でしょうか？？私は無理だと言われたんですが…。
あと、ワイヤーが折れてしまったのも無理だと。曲がったときはその場で担当の人が戻してました（笑）
いったいどんな時はなおしてくれるの？

ショートガードルやボディスーツの様に（マルコだけに限らず）、足の付け根を締め付けるものって、体に良くないらしいですよ。
リンパ腺の流れが悪くなり、股の黒ずみの原因になるらしいです。
それと、血栓ができてしまい、それが心臓で止まってしまうと最悪、死に至ることもあるようです。
（飛行機で長時間座っているために起こる事故と同じ原理なようです）
私は、マルコの下着を持っていたのですが、この話を聞いて、とても怖くなってしまい、ロングガードルしかはかないようになりました。
マルコの下着を着けて、体の具合が悪くなったりした人がいたら、ぜひ教えてほしいです。

ゆうさんへ　6/10の18:36分にあい宛にお返事をいただいた方へ★
　私の質問への回答ありがとうございました。

　まず、ショーツに関しては自分のサイズに合ったショーツを探してはいてみようと思います。　
　それから、10日に私が書いた質問２に関しては、やはりサイズをきつめにして買わせようとするマルコの販売戦略なんですね。ショートガードルをはくとどうしても隙間ができてしまいショーツ同様はいていると違和感を感じてしまったので気になっていました。
　そして、質問3に関してはやはり圧迫感ありますよね！生理の時ではない、普段の日にマルコの下着を着て脱いでみるとしばらくの間は締め付けた後というのでしょうか、赤く残ってしまうのでとても気になっていました。　生理中は、体を締め付けないようにしたいと思います。

回答してくださって本当にありがとうございました。

オーダーメイドの下着ならスプランドゥールっていうサロンが近くにあるよ！すっごくおしゃれなお店だよ！

私はマルコを購入しましたが価格のわりに効果を感じられませんでした。

＞質問1:マルコのショーツをはくとお尻のお肉に食い込みたまに食い混んだ違和感を感じるのですが

サイズが合っていないのではありませんか？ほかのメーカー（マルコより安くてもＯＫ）で自分のサイズに合ったものをはいてみてください。大きめ（ブカブカではなく）だと食い込みません。補正はガードルですればいいです。

＞質問2.ショートガードルをはくとお尻とももの境目に隙間？と言いましょうかなぜか支える部分に限って支えられていないように感じるのですが、これはサイズが合っていないと言うことなのでしょうか？

ヒップ部分にギャザーがあるガードルならこの悩みは解消されます。隙間が出来るのはサイズがきついから。きつめの下着でサイズダウンさせ新しいサイズに買い換えさせるためのマルコの販売戦略です。

質問3：生理中もマルコの下着を着けていますか？
その時、圧迫感などありませんか。

私も圧迫感を感じる為つけません。整理中の締め付けは医学的にもよくないですよね。

あいさん、はじめまして。
私はまだ注文して日が浅いので、参考になるか分かりませんが、
ショーツは動くとずれてきて食い込みます。普通のショーツでもそうだったので気にしてなかったのですが…

初めまして。。あいと言います。
　こちらの掲示板に出会う前に、自分に合ったブラがなかった為、マルコの下着を購入して今いました。マルコを始めて約１ヶ月になろうとしています。
（これからサイズが変化しても買い換えないと思います…）
　1ヶ月使用してみて…
マルコを使用している方にいくつかお伺いしたいことがあるのですが、もし当てはまる方がいらっしゃいましたら、みなさんがどのように対処しているのか教えて下さい。

質問1:マルコのショーツをはくとお尻のお肉に食い込みたまに食い混んだ違和感を感じるのですが、経験した方いらしゃいますか？
質問2.ショートガードルをはくとお尻とももの境目に隙間？と言いましょうかなぜか支える部分に限って支えられていないように感じるのですが、これはサイズが合っていないと言うことなのでしょうか？
質問3：生理中もマルコの下着を着けていますか？
その時、圧迫感などありませんか。私は生理中はなるべくマルコの下着を着けないようにしているのですが…

マルコを使用している方で上の質問に当てはまった事がある人がいらっしゃたらどのように対処したのかを教えてください。
また、マルコを使用したことのある方で、サイズの変化が起こるのはやはりお肉の移動マッサージをしたからなのでしょうか？？　
　以前にも似たような質問などありましたらすみません。

今日初めてココをのぞいたんですが、すごいですね。マルコ。やっぱりそうだったんだ…て感じです。私も友達に連れられ、２年ほど前に行きました。２万のブラがタダでもらえるとのことで。さんざん試着をし、肌が赤くなるほどに揉まれびっくり！！
結局３０万ほどのセットを勧められましたがお金ないし、断りづらいし、一番安めのデカパン２枚を買いました。（1枚３０００円位）後日とりにいくと「あなたのお尻だとこのパンツははみでちゃうからもう少し痩せてからはいてね。」と普通にいわれました。それは試着のときにおってほしかったなあ…。店員さん、確かに補正下着でスタイルは良かったけど異常な自信に満ちあふれててその割に服はださいし、肌荒れてるし、なんか恐かったです。友達はバスト２カップでかくなったけどアフターに行く時間がなくやめたら元通りになってました。みなさんおっしゃるように、店員さんの教育を徹底してほしいです。もう２度と行かないけど。お金と時間に余裕がある人なら暇つぶしにもいいでしょうねえ。

批判や指摘について、何らかの改善がなされればいいのですが。
なんといっても、直接お客に接する店員またはスタッフの対応の仕方をもっと教育して欲しい。
対応だけでもしっかりしていれば、価格についてもあまり文句は出ないでしょう。
客の質問にも納得のいく答えをして欲しい。
おかしな子供だましのような答えが多いのにはがっかりです。
キャアーキャー騒ぐのも程度問題。

もし、マルコがちゃんとした会社なら、
今までの書き込みに対して、裁判沙汰起こしたりするんじゃないでしょうか？
名誉毀損とかで・・・
それをできないってこと＝マルコの商品価値？？？？

アートネーチャーは、ネットの書き込みに対して、裁判おこしましたよね？

整体のためのベルトは見た事がありますが…。
マルコが「国から認められている整体下着」っていうのは
きいたことないですね。
セールストークの一つじゃないかしら。
詳しいことは何もわかりません。

マルコの会社に質問する時は
メルアドなど書き込むと折り返しメールか電話が来ます。
くわしくおしえてくれるのかな？
聴きづらいですよね。
自由に掲示板などで質問できるといいのに。

体型補正のための下着は特に健康にも関係することなので
慎重にお客に説明して欲しいですね。
おかしいと思ったらセールストークに惑わされることなく
よく考えた方がいいです。

前の書き込みをみて、「整体下着」で国から
認められているってありましたけど、
それはどうなんでしょうか？

私もネットで調べてみましたけど、
そもそも「整体下着」という言葉が
見つかりませんでした。
もし本当にはない資格みたいなものを
あるように言ってるなら、
これは（これも？）問題大きいですね。

昔、友達の親を引き込もうとしてた
マルチのやり方を思い出しました。