ゲスト さん
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私も、ヨドバシ梅田の店で体験チケットを買わされそうになりました。
手のパラフィンパックが特別に210円？だかなんだかの破格値で、
ちょうど手荒れもひどく、友達と入店しました。
椅子に座って待たされたのですが、その時点で周囲に置かれている商品が
某ボディショップのぱくりみたいなデザインで「まさか・・・」と。
あやしさは感じていました。
最初に気になることなどにチェックを入れるカルテに記入。
パラフィンパックをして、手にくるっとラップを巻きタオルをかけて保温。
この店員はマッサージもすごく適当で両手どちらもあべこべな揉み方でした。
その雑さにまず「あれ？？？」と思い・・・。
手をマッサージしはじめると怒涛の質問。
最初は、今日はお仕事お休み？お買いもの？から始まり
どこに住んでいるか、職業は？などを聞かれて
「肩こりますよね～」
「手もスゴク凝ってますよ～（そう言ってわたしの手の甲の骨をごりごりする）」
「体のどこが気になりますか？」
「わたしも行ってるんですけど、この店の系列のエステ店で、すっごくいいんですよ～」
と話題は徐々にエステへシフト。
エステ店のファイルを出してきてついにマッサージもしなくなり。（つづく）
昨日２１００円の体験に行きました。
VARUNA SHOP名古屋店で入浴剤配布
→今日までハンドマッサージが１００円
→疲れやすくないですか？かなり凝ってますねぇ
→２１００円で体験できますよ
皆さんと同じパターンですね。
疲れもたまってるし、絶対契約しないつもりで体験してきました。
ロッカーは狭い空間で何人も同時に着替え。
シャワー室は壁に黒カビがあって気持ち悪かったです・・
メイク直しは丸テーブルに２人が向かい合わせ・・・
施術中も他の部屋から話し声がギャーギャー聞こえてくるし、
うつぶせになっているのにスタッフはプライベートなことをガンガン聞いてくる。
ただでさえ聞こえにくい体制なのに・・・・。
本当に契約してほしいのなら、もう少しリラックスして
体験させようとは思わないのかな？
カウンセリング中や、いざ契約する段階で使う個室は
他の方の収入状況が丸聞こえ。
あらかじめ、４時間は空けておいてくださいと言われていたので、
最後１０分が勝負だと思い、
「資格を取るのに学校へ通っています。月に５０００円以上は出せません。」
「正直、エステには抵抗があります。あまり納得のいく体験ではありませんでした。」
これで帰れました。
5年前に川崎店に通ってました。 勧誘がすごいので行かなくなり 先日久々に連絡がきてあと2回コースあまってると言われたので行ってみたら、とにかく下着と追加エステの勧誘からはじまり、断るといきなり表情がかわり最低な態度になり、エステもかなりテキトー。今時、こんなエステあるんですね。自分も美容関係ですが、今まで行ったエステで一番悪い所だと思います！ちなみに友達も行ってましたが勧誘が激しいって悩んでました。
こちらのエステ数回通いましたが、かなり店舗数が少なってますね。京都のお店もなくなるみたいです。このようなシステムのエステはなくなって欲しいです。最初の来店で親切なのは当たり前で、それ以降が大切なのに二回目以降お手入れも雑。それ以降は下着の勧誘で長時間拘束があるので断れない人にはお勧め出来ません。
バルナの体験に行ってきました。
書き込んでるのとはちがって、お店もキレイで担当の人もすごくよかったです。
私は今までにもいろんなとこに行ったりしたけど、気に入った所がなかなか見つからなかったですが、ここのお店は親身に聞いてくれて他にはないいいお店やと思い通っています。
いろんな事書いてる人いますが、人それぞれ感じ方は違うので、みんなさんも自分を信じて自分の意思で感じて決めてほしいと思いました。
私は通って自分自身も変わってきたし、最近かわってきてキレイになってきたね。といわれるようになったし、ほんとに出会えてよかったです。
（続き）
ヴァルナの担当者は相変わらずのらりくらりととぼけます。
「そんな昔のことを蒸し返されても困りますねぇ」
「当時の担当者は全員退職してますので確認できません」
どの口で言っているのでしょう。
しかし、ヴァルナには突っ込む要素がいっぱいあったのです。
「これ以上ローンが払えない」と断っている私を「みんな払ってるからあなたも払えるはずだ」と否定したり、何度も断る私の言葉をさえぎったのです。
これは明らかな違法行為なのですから。
激闘の末、ローンの残額をヴァルナが負担するという事で決着がつきました。
私はヴァルナに勝ったのです。
担当者は「奇蹟だ」と驚きつつも大変喜んでました。
最後に・・・
このような長文にお付き合いくださいまして本当に有難うございました。
こまめに情報を収集し、しかるべき機関にちゃんとお話してください！
そうすれば絶対に勝てるはずです！
こんな極悪エステは倒産して消えてなくなるべきです。
（続き）
解決したはずなのに何で今頃？
もう一度消費者センターに行ったのですが、なにやら行き違いがあったようで案件が保留になっていたようでした。
しかし、「できる限りの事はしますから一緒に頑張りましょう」と励ましてくださり再度ヴァルナと対決する事になりました。
まずは消費者センターからローン会社に、今後はローンに関する問い合わせ全般は消費者センターを通すように通達する事から始まりました。
次に徹底したヒアリング。
5年前のこととは言え、精一杯思い出して正直に話しました。
偶々ローン契約書の控えや勧誘の手口を記録したドキュメントファイルがまだ手元に残っていたのが幸いしてスムーズに事が運びました。
私が契約させられた当時、担当者が言っていたことを覚えています。
「うちのサロンは学生さんもいっぱいいますよ♪みなさん、アルバイトを掛け持ちされたりして頑張ってますよ」
これには担当者も激怒していました。
そして、遂にヴァルナとの対決の日を迎えました。
（続く）
数年前に抗弁権を行使した件について書き込んだ者です。
顛末は次のとおりです。
2004年にアロマショップで勧誘はしないとの条件でヴァルナに行ったのですが、軟禁状態で契約させられる羽目に遭いました。
契約させられた後も補正下着を売りつけられそうになったのですが、クレームを言ってものらりくらりとかわす態度に不信感を覚えました。
納得いかないまま通わされて（行かないと次の予約を促す電話がひっきりなしにかかって来ます）残ったのは納得いかないローンだけ。
2004年から計4年分相当のローンを支払う羽目に遭いました。
しかし、２ちゃんねるや悪マニなどで抗弁権を行使できる事を知り、早速ヴァルナに電話して抗弁権を行使する旨を伝えたのですが、帰ってくる言葉は「どうぞご自由に」だの「何を今更蒸し返す」だのと開き直る始末。
すぐさまローン会社に電話して抗弁権を行使し、2006年秋から支払いを一切停止し、その時点でローン残高は数十万ほどありました。
その後、消費者センターにも行って話をし、これで全て解決した・・・と思った3年後。
今頃になってローン会社から電話がかかってきて「ローンの残高はどうなりましたか？」と。
続く
初めまして♪
私も以前、ヨドバシカメラ梅田に行ったときに、
アロマのお店でエステの話を聞きました。
エステも初めてではなかったし、
「うわー、良さそう！受けたい！」と思い、
京都店のチケットを購入。
河原町にあるお店に体験に行きました。
担当してくれた人は、
きれいな方で話もしやすく、
仲良くなることができ、安心できました。
施術もすごく良くて効果もあり、
かなりリラックスできましたよ。
仕事のことなども聞かれましたが、
私の場合、特に勧誘も無く、すんなり帰れました。
スタッフによるんですかね？
結婚したてで仕事も忙しい時期だったし、
「落ち着いたら通いたい！」
と思えるエステでした。
全体的に見てもすごく良く、
今まで行ってきたエステの中で、
すごく良い方だと私は思いましたよ。
痩身でオリコン上位にも載っているみたいですし。
エステ好きな方には良いところじゃないかなと私は思いました。
小倉店でアンケート→ハンドマッサージ→体験チケット購入にいたった者です。みなさんのメッセージを見て、店舗に行き体験チケット返金を申し出たところ返金できました☆くわしい理由なども聞かれず、安心しました！
私が返金に行った時も同じテーブルに同じ状況、接客内容が一緒で引いてしまいました。。
最後に、みなさん、本当にありがとうございました！！
来店した時のカルテにニートと書くと勧誘ないみたいですね。お支払の能力がないと見なされるみたいですね。ヴァルナのシステム、ちょっとこわいです。
こんにちは。私も神戸店の体験チケット購入してしまい、
行く前にこちらの掲示板を見ていたのですが、
チケットを購入していたので、エステ体験に行きました。
勧誘されるのがわかっていたので、
姉妹店でチケットを購入するときは仕事の話をしてはいたんですが、
エステ体験当日はニート（カルテなどの記入欄）としていきました。
コースはきちんと施術してもらい、施術後は効果の確認（効果はありました）などをしました。
でも、エステに通う気がないことを相手もわかったようで、
コースや料金案内の説明も断り、ﾊﾟﾝﾌﾚｯﾄだけもらってすんなり帰りました。
はじめまして、こんにちわ
何気に検索してみたら、こういった書き込みがあったことに気付きました。
もっと早く見つけてたら良かったな…
私も皆さんと同じくハンドマッサージをしてチケットを買ったのがきっかけでVARUNA神戸店に行きました。
勧誘も断り切れず契約をし今も通っています。
コースの回数が残り少なくなったら
「このコース、あなたにピッタリだと思うので今日、特別にコースに組みますね！」
と言われ、「お願いします」って言ったらコース終了後には新たな契約のお話…
それがコースだったり下着だったりサプリメントだったりと色々ありますが
断り切れず色々契約をしてしまい今に至ります。
おそらく、今持っているコースも後残り数回らしく前回もNEWコース体験→勧誘でした。。。
今回は断り切れました！
が…長かった！しつこかった！！
何回断っても断っても「身体の為にはいいですよ」って言ったり、
何回も「少々お待ち下さい」って事務所に入り
よくしてくれる人やら上の人やら連れてきての勧誘。
「エステだけにお金使ってるわけじゃないんですけど！！」って軽くキレたらようやく解放してくれました(笑）
もうこれ以上は契約しません。
後残りコース終了までは行くとは思いますが（＾＾；）
ほんと、もっと早くこのサイト見つけたかった（；_；）
1/29に京都河原町店の
アロマショップに立ち寄った所せっけんを無料でいただき、
今なら210円でパラフィンマッサージできますよ～！とのこと。
時間もあったので、とりあえず受けました。
いやー。長い、長い長い。
ひたすら手すりすりしながら喋る喋る。
マッサージされてる感はなく、最終ハンドクリーム塗って
潤っているだけ。本当にそれだけ。
気さくな面白いお姉さん♪って感じで体験チケットをすすめられました。
初エステでは無かったし、勧誘も断れる自信があったので購入。
特典で入浴剤のプレゼントとドームサウナor特製ドリンクorスパが
受けられるんですよ！好きな香りはありますか？？
用意しておくように伝えますね♪と言われ
楽しみにしていたんですが、、、それは後ほど。
カルテに書いた電話番号にその場で電話してきます。
その時点で必死だなーと思っていました。
1/31に京都店でエステ体験。
最初にハーブティーを飲んで、着替えて、採寸して、
コースを決めかねていると、「じゃあ両方やっちゃいましょう！」と
タラソーとオイルマッサージを両方やってくれました。
酵素のドリンクも勝手に出てきましたが、
特典とやらの入浴剤や三つのうちのどれかの話なんて
一切出てきませんでした。ドームサウナしたかったです。
施術中もずっと話しかけてこられます。
「笑っているのが辛そうだね」「本当はしんどいでしょ」など
私の何を知っているの？という具合。
とりあえず「むくんでますねー！」「これは自分じゃ何とかできないですね！」などは
誰にでも言っているんだと思います。
全て終わってからのカウンセリングという名の勧誘は
私は１時間ちょいでした。
20歳なので、お金もないと言うと「今だけ」「あなただけ」の
特別プランを組んできてくれます。
「12回コース 8400×36」
「4回コース 7500×24」
とかだったかなー？
結婚するんでお金使うときは彼氏に全部言わないと
だめなんでー。と言うと
「自分の体でしょ？自分のお金でしょ？」
「彼氏だって自分の趣味に使ったりするでしょ？」
「男の子にはこういうのにお金使う気持ち分からないだろうから
言わないほうがいいよ！」
「これ以上無理してほしくない」
「癒されてほしいの！」と続く続くー。
帰って考えます、と言うと「今だけだから」
断り続けると「じゃあお値段は特別にこのままにしておくから
連絡してね！」と。ころころ変わる対応です。
お姉さん自体はすごく人も良く、可愛くって素敵な人です。
本当にお客さん一人一人のこと考えているのも伝わってきます。
でも会社の方針なんだろーなーと思う。
私は個室に通されましたが、大部屋での施術とか
普通の神経してたら無理です。
ロッカーも裸でも普通にあけてくるのにびっくりしました。
シャワールームも丸見えだし、そういうとこには一切気配りがありません。
断れる強さがある人は安いし、気持ち良いし行くのは正解だと思います。
ただ、押しに弱い人はやめておきましょう！
初めまして。
私もヨドバシカメラ梅田で皆さんと同じ方法で体験チケットを購入しました。５分で終わるというハンドマッサージが、気が付けば１時間になり、半ば怪しいと思いつつ無理ならキャンセルすればいいやと思い購入しました。
体験はキャンセルします。私もお客様センターへ連絡を取りたいと思います。
体験キチケット、キャンセルできました。
お客様センターにキャンセル希望のメールを送ったところ、反応は遅かったけれど返事がきました。その後でお電話したところ、キャンセル・返金手続きまで対応して頂けました。店のほうは駄目ですね。まずはお客様センターへ連絡取ったほうがいいですよ。堤さんという方でしたら、快く対応して頂けました。
初めまして、こんにちは。
私も皆さんと全く同じ手口で、体験チケットを購入してしまいました。
30分のハンドマッサージが１時間３０分の勧誘に。
頭がぼんやりしてきて、まぁ2100円なら、と購入してしまって、
今は非常に後悔しています。
クーリングオフしたいのですが、3000円未満だとクーリングオフできないのでしょうか？
2100円は社会勉強代だと思って諦めるしかないのでしょうか。
体験チケットのクーリングオフ、またはキャンセルで返金できた方はいらっしゃいますか？
はじめまして。こんばんわ
VARUNA SHOP 神戸店にて体験チケットを購入してしまいました。
気になって検索して正解でした。こんなサイト様があるとは…
予約までしてしまいましたが、3日前・前日の電話に出なければ大丈夫ですかね？当日ドタキャンしちゃっても・・・
一応消費者センター様に相談メールは送りましたが、予約した日まで時間がないので心配です…あーなんで、そんなややこしいところに関わってしまったのか・・・昨日の私を殴りたいです…
VARUNA名古屋店に行きました。ここに書かれている方々同様、私も同じ手口に遭いました。
すぐクーリングオフしました。
VARUNAが好き、VARUNAでないと嫌だ、という人もいるのは分かっています。
好きな人はそれでいいと思います。
しかし高いお金を払わばければならないことを考えると、会社の運営方法は悪質です。これが本当に人を喜ばせる商売なのでしょうか？
断ればいいやんと書いている人もいますが、見ると「断ってもしつこく勧誘する」と消費者に選択の余地を与えていません。
書類も、個人情報がたくさん載っていますし何よりも自分の写真は本当に首から下だけなのだろうか？？？自分ではどうすることもできません。恐ろしいです。
ローンも店が一方的に組むものじゃありませんよね？
それでもVARUNAがいい！という方は別ですが、完全な悪質商法だと思いました。エステを考えている人はもう一度よく考えてみてください。
今度体験コースに行くことになりました。
明日確認の電話が来るそうです。
これ見てたら行きたくなくなりました。
どうやったら抜け出せますか？？