まだ悪評高いＶＡＲＵＮＡさんですね・・・。本当に勧誘がしつこいですよね。よっぽど裏で操られてるんでしょうね。皆さん大丈夫です！！消費者センターがついてます。

体験ｺｰｽに行って,契約してしまいました。

何回か通うと,次は矯正下着を売り付けられました。

本当にいらなかったので何度も何度も欲しくないし買わないと言ったのに、そう言う問題じゃないとか言われ４時間拘束されました。

その時の対応と言ったら,お客様に対する接し方じゃなかったです。半場、あなたのためを想うから怒ってるんですよみたいな言い方でした。

帰ってからイライラしてきて、お金出してるのになぜ不愉快な気持ちにならなければいけないのかわからなくなり、今まで通っていたコースまでも必要なく思えて,それ以降の予約をキャンセルしました。

解約したいと言うと、うちではできないのでハガキを送って解約してくれと言われました。

なんだか解約なんて勝手にしてくれと言われてる気分と,一言も謝りがない対応。

お金なんて払いたくなかったので消費者センターに行って話を聞いてもらい、事細かに事情を書いた手紙を出しました。

向こうは迷惑をかけたので入会金抜きのコース料だけでいいという返事を出してきましたが、

消費者センターの方が間に入ってくれたおかげで払わなくてもいいことになりました。

私もハンドマッサージからチケット購入し体験しに行きました。
私は、その時に本当に痩せたくてエステに行きたいなという気持ちで行っていました。実際、体験に行く前に親に絶対に契約したらダメって言われていたのに自分の痩せたい気持ちに付け込んできたお店の人に契約させられました。その時も私は、親にもダメって言われてる事を伝えているのに自分は痩せたくないのかと半分脅されました。自分も痩せたかったし何度か通ったのですが途中で違うコースも勝手に契約させられました。本当に最悪でした。私は、クーリングオフ期間では無かったので中途解約しましたが商品代や通った回数分、中途解約代を払いました。
本当に体験なんて行かなければよかったと後悔しています。
今は、友達の紹介で違うエステに通っていますが、今の所はフェイシャルとBODY（全身）とゲルマニウム温浴、化粧品の値段がVARUNAで契約させられた金額より安いので本当に場所を変えて良かったと思います。しかも今の方が回数も多いので、エステに通うか悩んでる人にはしっかり調べるなどして安易に通わないように気を付けて欲しいと思います。

７１５様　回答ありがとうございます。まず、はがきを簡易書留で発送しました。もちろん裏表のコピーもとっています。同じく返品も着払いにて発送を完了し、その旨もはがきに記載しました。
やはり電話はした方がいいですね。お昼休みに連絡してみます。あと、カード会社にも連絡してみます。相談室に不快な思いをしたことだけはまず電話で伝えようと思います。また、進展や疑問などありましたらアドバイスいただけたらと思います。ありがとうございます。

714様 ハガキを先ずはコピーして手元に控えを残しハガキを出せば大丈夫です。 商品は買ったものでしたら、すぐ返品したほうが良いですね。カード会社には先に電話すべきです。相談室に電話する時間がないようでしたら。いずれにしても手続きを進めたいようでしたら、時間を作ってでも電話すべきです。お昼休みとか出来ると思いますが。不快な思いをしたのであれば、意見として相談室の方に話したら如何でしょうか？ その為にあると思うのですが。 アドバイスになってなければすみません。

715様早速の書き込みありがとうございます。
電話してから出ないとはがきを送ってもダメなのでしょうか。
というのが、仕事の都合もありなかなか電話をする時間すらも取れない状態なのです。
まず早めの連絡と思い、はがきだけでもすぐに出そうと考えています。
あと、返品も。
仙台なので、郵送するにしてもすぐには到着しないし、それでもいいのかなと思いますがどうなのでしょうか。
アドバイスいただけると幸いです。

サイアムスリム　( No.716 2009年07月21日 18:00 )
さんの書き込みは削除しました。

714様 まずは相談室に電話をしてハガキを出すようになると思います。カードは相談室から止めてもらえますのでいずれにしても止めたい時は早めが良いかと。 一度で60万ですか！このご時世で、凄いですね。先ずはいろいろ見て無理ないぶんだけ契約すると良いですね。しかし対応が悪いお店ですね。どこの店舗ですか？

本日、皆さんと同じくハンドマッサージ→チケット購入→体験の流れで行ってきました。
正直、エステ自体が初めてだったこともあり、雰囲気にのまれてしまい、ちょっと試すだけのはずが結局契約まですることになってしまい、家族からもそれ早めた方がいい。クーリングオフが聞くうちに解約した方がいいとアドバイスを受けました。
ここの掲示板を初めて見て、実際に解約した方がいいと考えてはがきなどを記入しています。
一応、いい人だったし・・・と重い、サロンにも連絡したところ、家族からも反対されているし、冷静になって考えるとかなり高額（約６０万円）なので、支払い面等を考えるとムリがあるように感じるから解約したいと話したのですが、２０歳以上で親も何もないだろうと冷たく言い放たれて、まぁよく考えてみてくださいと言われたため、じゃあ解約の場合は葉書を発送して、今日いただいたもの（マッサージジェル）は着払いで送り返しますと行ったところ、勝手にどうぞという感じでした。
なんかすごくだまされたような気持ちになります。
いい人だと思っていたのに・・・。
それで、質問なのですが、カードでリボ払いで契約をしたのですが、カード会社へも連絡をした方がいいのですか？
解約処理完了の知らせって何か書面でくるのでしょうか？
それとも相談室のフリーダイヤルにかけないとわからないのですか？
よろしくお願いします。

ご報告遅くなってしまいすみません↓↓
問い合わせたところ、無事解約する事が出来ました！いろいろとありがとうございました！！

710様
早速の回答ありがとうございます！
フリーダイヤルは手元の紙を見る限り10時半～17時半みたいですね；
こういうことですので早めに解約したいのですが仕方ないです。
年末年始以外エステの方は営業されてると聞いたんですが…土日祝に何かあったら対応どうするんでしょう？　不思議ですね。
月曜に早速電話してみます。ありがとうございました～！

709様 相談室は土日祝休みですよ。平日も17時までだったような...ご希望でしたら(月)に早めに申し出すると良いと思います。

11日、今日というか昨日体験してきました。京都です。
アロマ系のお店でハンドマッサージ→勧誘→体験予約購入の流れも一緒みたいですね。老廃物が溜まってる～とかは常等文句なんですね、素直に騙されました（笑）
行ってからおかしいと思って調べてここにたどり着きました。面倒で検索しなかったので先に見てれば時間も無駄にしなかったのに…orz

私は絶対契約しないし、どうせ2100円で体験してみたいだけだし、説明聞かされるから少し時間かかるんでしょーという感じでのほほんと出かけていきました。
従業員のわりにお客少なくない？　高級感出したいみたいだけどスペースの使い方おかしくない？（待合室？が異常にスペースある）　とか、私のことを可愛らしいとかべた褒め、初めからフレンドリーすぎて人見知りすんでこの時点で引きました。合う人は合うテンションなんでしょうが…少し無理でした。
アンケートの職業とか年齢はわからなくもないのですが、持っているカードの種類（VISAだの…）まであって、何で？　と思ってました。しかも私が金融関係に勤めてるところにぐいぐい食いつく。
サイズ測ったりするんですけど、事前に体重体脂肪も測ったのに終わった後に比較で測らなかったのが謎です。サイズは減ってましたよ。そりゃ汗もかいて絞られてますしね。もしかして体重体脂肪に変化はあまりないのかもしれません。
燃焼アロマ？　のコースか何かでした。ラップみたいなのに包まれて気持ちよかったんですが、まったりしたい気分なのに、その間に撮った写真でどこが気になりますかの質問責めにうんざりしました。ハンドマッサージ受けたときにキャンペーン中で体験できると聞いていたドームサウナ？のオプションは一切なかったです。
聞いていた通り3時間ほどで一通り終わって、その後の説明と勧誘が一時間ほど、計4時間ほどいました。ハンドマッサージのときに終わったら化粧直しできますと聞いていたけど一切そんな配慮もなしで説明に入る感じで早く帰りたかったです。
値段が問題ですよねー、と渋るとどんどん値段が下がってくることにはきます。その流れが速すぎて怖い、他の店員さんもこのこ店長に頼んでたんですよーというアピールうざい。
契約するまで帰してもらえなさそうなので契約だけしました。クーリングオフできますと安心感アピールしてましたが、すぐクーリングオフするなーと思いました。とりあえず行かなさそうな次の予約をして帰れました。
今日お返事しなくてもいいですよね？　とか　お仕事やめるかもしれないので通えないかも知れないんです　とかいったんですけど話術で勝てないので諦めました。読ませてもらうと皆さまそんな感じみたいですね。
契約書で判子持ってないです、っていったら拇印でいいって言われた時点でもう来ない気ではありましたが（笑）

担当したお姉さんは可愛らしいし、いい人っぽくは見えました。
エステ内容も別に悪くはないですがお値段ほどには感じませんでした。満足される方もいるとは思います。でも、私は体験後の勧誘でほぼマイナスでした。
老廃物っていうのもあながち間違いではなさそうなのでセルローラーで地道にダイエットしようと思います。ただマッサージ慣れてないんじゃないかって思うほど痛いし、あわなかったのかいまだに体が痛いです…；
エステに軽い興味しかなかったのですが、面倒くさがりなのでこんな体験ならもう行きたくないなーと思います。気持ち良いのもあったんですが、それを上回るほど最後は精神的に疲れました。最後に貰ったプレゼントは精神的疲労の料金としてもらっておきます。

ところでアーチお客様相談室のお電話は平日しか書いてないのですが土日は受け付けられてないのでしょうか？

渋谷店に実際通っています。やはり健康食品みたいのと補正下着をかわされました。私の場合、自分にあう下着が無かったため、高額覚悟で購入。エステも腕は悪くないと思っていますが、金額を考えるとオススメしません。新たなコースを勧められましたが（40万くらい）きっぱり断りました。選ばれた言ってたけど嘘だと思ったし。 次の更新をどうしようか迷い中...。もう少し安いとこ探してみようかな。

昨日、皆さんと同じ、ハンドマッサージ→勧誘→チケット購入でした。
確かに気持ちよかったしお姉さんイイ人だったし安かったからいいあな～って思ってしまいましたｗ
自分で言うのもなんですが結構キツイ事言うタイプなんで行くだけ行こうかと思いましたが、なんせ４時間かかる！！！
ココも見ちゃったしなんせ時間が勿体無い・・・と思ってしまって・・・
昨日購入で今日の予約でしたが相談センターに電話したらキャンセルできちゃいました（爆笑）
しかもショップに行けば返金もしてもらえるとか。

そんなもんかねぇ・・・って思ってしまいました。

ｳﾞｧﾙﾅ様
早いご回答ありがとうございます！今日書いて相談室にハガキ送ろうと思います。昨日アロマショップから電話あったのですが、ショップも含め電話に出ないようにしｳﾞｧﾙﾅ様にアドバイスを頂いた様に電話など一切やめてくださいと申し出ようと思います。
またクーリングオフできましたら報告させて頂きます。
本当にありがとうございました。

704様へ プレゼントで頂いたものでしたら、返品しなくても良いと思います。ご心配でしたらお返ししたらどうですか？ 今は個人情報などの関係があるので家とか会社にはかかってこないはず。サロンにクーリングオフの申し出ではなく、相談室に申し出したほうが良いと思います。電話など一切やめて下さいと一言加えて。サロンに申し出すると担当から一度電話きます。私の経験上ですがね。

私も昨日契約したのですが、ここを見たりと冷静に考えてみてクーリングオフしようと思います。なのですが、別の通ってるところを辞めようと思っていろいろと調べて頂いて長時間かかっちゃったのですが長時間すみませんとクレンジングをいただいたのですがそれはどうしたら良いのでしょうか？あとクーリングオフしてから仕事場に電話かかってこないか心配です。電話かかってきた方はいらっしゃいますでしょうか？

数年前に２、３千円した体験コースに行って、本契約断ったら携帯番号や住所など個人情報を売り飛ばされました。身に覚えの無い、取り立てや詐欺まがいの電話が2年くらい定期的に鳴りました。
電話相手に誰から電話番号を入手したのか聞いたらハッキリ、「ヴァルナだ」と答えました。「こういうのは犯罪にはならない。あんたが訴えても処罰されない。」と言ってました。
この会社の名前、担当した人の名前は一生忘れない。名刺も捨てない。
顔も覚えてる。恨まれる人、会社はいいことないだろうね。

アロマショップでハンドマッサージをしたときにバルーナの体験コースの勧誘を受けて2100円だったので行くことにしたんですけど、体験チケットだと払い戻しってできないですか？教えてくださいm(__)m