こんにちは。管理人です。
エラーメッセージなどがわからないので一般的な話になってしまいますが

http://www.adobe.com/shockwave/download/download.cgi?P1_Prod_Version=ShockwaveFlash&P5_Language=Japanese

↑が adobe というflash を配布している会社のダウンロードページです。
ここで「今すぐインストール」というところをクリックするとインストールがはじまるようになっています。

もしインストールがはじまらない場合、
ブラウザに追加された機能などでダウンロードが制限されてしまう
ということがあるかもしれません。

この場合、そのときのエラーメッセージなどを
google などで検索すると多くの場合は解決策が見つかりますので
ためしてみてください。

不具合が続くようでしたらまたこちらへご連絡ください。
よろしくお願いします。