ダイエット日記.com: 掲示板

折れ線グラフが表示されません

更新日:2010年6月20日
管理人さま
いつもお世話になっております。
体重・体脂肪の折れ線グラフが、ここ数日分のみ表示されなくなってしまいました。
(グラフ表は表示されます)
日記はいつも通りにUPしたので、何が原因なのかわかりません。
お手数ですが、ご対応いただけますでしょうか?
どうぞよろしくおねがいします。

ないしょ 2010年6月20日 7:36 an7YlUcr.KjO2

ご返答、どうもありがとうございました。
確認したところ、無事
「Successfully installed」
という表示になりました。

ieの「インターネットオプションの設定」
とかの問題なのでしょうかね?

むらかみ@管理人 2010年6月19日 16:04

さきほど私の方で確認させていただいたところ
私の環境XP&ie8 ですがの場合にはグラフは確認できました。

↓のページは adobe 社のページになりますが
flash の動作確認ができますので、念のためPCの Flash の動作状況を
チェックしてみていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

http://www.adobe.com/jp/software/flash/about/

インストールされていると
フラッシュが動いて、
「Successfully installed」
と表示され、うまくインストールされていないと
インストール案内になるようです。
お手数おかけしますがよろしくお願いいたします。

ないしょ 2010年6月18日 22:25 an7YlUcr.KjO2

OSはwindows7でie8を使用しています。
windows updataも行っていますが、グラフの表示がされません。
どうすればいいでしょうか?

むらかみ@管理人 2010年2月12日 9:56

バンブーちゃん さんへ

この問題ですが ie6 の初期のバージョンで起きていると思われます。
ie6 の配布開始は2001年で、すでに2010になっておりますので
新しいバージョンにバージョンアップすることをおすすめします。

ie8 ダウンロードサイト
http://www.microsoft.com/japan/windows/products/winfamily/ie/function/default.mspx

セキュリティ問題や新技術対応などで
サーバー側のコンピュータも定期的に新しいものになっています。

このため、ときどき新しいバージョンにアップデートしないと
情報のキャッチボールをするにあたって、うまくいかなくなってしまうことがあります。
よろしくお願いします。

バンブーちゃん 2010年2月11日 21:11

どうすればグラフ写るんですか?丁寧に教えてください

むらかみ@管理人 2009年9月02日 8:26

問題長引かせてしまっていて申し訳ありません。
昨日、念のためWindowsの入れなおしを行った際になにもバージョンアップ
していない状態のie6で試してみたのですが、私の持っているwindowsだと
最初の状態から問題なく表示できていました。

このWindowsはXPのサービスパック3というバージョンのものだったのですが
もし、WindowsXPで ie6 を使い続ける場合にはサービスパック3への
バージョンアップをおすすめします。

「スタート」→「すべてのプログラム」→
⇒いちばん上の方に「 Windows Update 」という
メニューがあってここからバージョンアップできるwebにつながるようになっています。

その後は↓で紹介させていただいたページなどを参考に
していただければと思います。よろしくお願いします。

Windowsアップデートについてまとめてあったページ
http://prius.hitachi.co.jp/support/beginner/faq/700045/700045.html

バンブーちゃん 2009年9月01日 5:11

まだグラフがでません。どうしtらいいでしょう。

むらかみ@管理人 2009年8月19日 16:03

グラフ表示の問題でご迷惑をおかけしてしまっているみなさんへ

この問題、解決に向けていろいろ努力しているのですが
管理人のところにある ie6 のPCでは状況が再現できず
なにかのソフトウェアの組み合わせ等によって問題の発生が起きているようで
問題の特定と改善に時間がかかってしまっています。

大雑把な話で言うと ie6 の登場は 2001年で長年すこしづつ、
いろいろな更新しながら使われてきたと思うのですが、
そろそろ難しくなってきたというのが現状ではないかと思います。

他サイトでもいろいろ問題が起きていて↓のようなキャンペーンがはじまっています。
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0908/06/news031.html

現時点で一番利用者さんの多いブラウザは
ie7 のようなので、もし可能であればie7をおすすめいたします。

下記はマイクロソフトのie7のダウンロードページになります。
http://www.microsoft.com/japan/windows/downloads/ie/getitnow.mspx
(ie8のアピールが紛らわしいですが)


もしie7 を入れない場合でも
「Windows Update」という機能を利用して Windows で更新されたプログラムの
アップデートを行うことで表示できるようになる可能性もあります。
# 管理人がテストで使っている ie6 はこの機能で更新しています

Windowsアップデートについてまとめてあったページ
http://prius.hitachi.co.jp/support/beginner/faq/700045/700045.html


的確に解決できる内容の回答でなくて
申し訳ありません。

あしたがあるさ 2009年8月19日 10:34

こんにちは。私も8月に入ってからグラフが表示されなくなりました。
PCにうといのですが、IEを変更するとはどういうことでしょうか?
変更しない限りグラフは見ることができないのでしょうか??

ないしょ 2009年8月11日 13:26 an27PQTZpDF/w

私もIEの方ではグラフが表示されなくなってたのですが
IE6⇒IE7に変更したらグラフ表示されました。
いきなり6から8には抵抗があったので
7にしたのですが7でも大丈夫でした。

普段 firefox も使っているのですが
そちらでは問題なく表示されてました。

ないしょ 2009年8月10日 7:12 ank1WFfXtPn4I

No.119です。
管理人さま、わざわざありがとうございますm(_ _)m
ご苦労お察しします…

同じ症状でお困りの方で、IE8ダウンロードを試していない
方がいらっしゃったら、ぜひやってみてください☆

むらかみ@管理人 2009年8月10日 1:27

No.119 のないしょさんへ
今回の件本当にごめんなさい。私としてもテストが不十分でご迷惑を
おかけしてしまったのではないかと思っています。
このあたりのテスト環境や方法などしばらくテーマとして考えたいと思っています。

ないしょ 2009年8月09日 12:03 ank1WFfXtPn4I

私もずっとグラフが表示されなくて困ってました。
ブラウザがIE6だったので、それが原因かなとは思ったのですが、
IE8に変えるのに抵抗があったので、ここに書かれている
そのほかの方法をいろいろ試してみましたが、どれもダメでした。
それで結局はIE8をダウンロードし、今は正常にグラフが表示されています。

問題は解決したので、もういいのですが、IE6では見られなくなる
ということなら、できれば事前にそれを知らせてほしかったです。
(私が気付かなかっただけでしょうか?)
突然グラフが表示されなくなって、戸惑った方も多かったのではと思います。

むらかみ@管理人 2009年8月09日 8:31

バンブーちゃんさんへ
テストサーバーで少しテストをしてみたいと思っています。
http://temptest.dietnikki.com/users/
↑はテストサーバーで現在の運用サーバーには影響がないものなのですが
ここのサーバーの設定を少し変更してみました。
・もしこのサーバーでもグラフの表示がだめな場合には下記教えてもらえると助かります。
・公開日記リスト何人かを見るとグラフが表示される人がいるかどうか?
・ブラウザの下(枠のところ)に警告マークのようなものが出ていないかどうか?

もし、ここのサーバーにログインしてグラフ表示に問題がなければ
運用サーバーへプログラムを適用したいと思います。

手元のコンピュータで不具合状況を確認できないため
ご迷惑おかけして申し訳ありませんがよろしくお願いします。m(_ _)m

むらかみ@管理人 2009年8月08日 17:03

サポート下手、申し訳ありません。
できれば問題解決までお手伝いさせていただきたいと思っています。
もう少し対応方法検討してみたいと思います。すみません。

バンブーちゃん 2009年8月07日 22:33

やってみましたらできませんでした。もうグラフはでないんでしょうか。

むらかみ@管理人 2009年8月07日 21:25

バンブーちゃんさんへ

わかりにくい説明ごめんなさい。
いちばん簡単なやりかただと思うのですが
firefox という ie とは別のブラウザがあるので
これを試してみてください。
↓から無料でダウンロードして試せます。
http://mozilla.jp/firefox/
よろしくお願いします。

バンブーちゃん 2009年8月07日 19:52

↓のないしょNo.112 さん の言われているような サービスパックを
更新してみるとかもしくは firefox を試してみるといったことをお願いできないでしょうか。
ie6→ie7 なども少し前にやったのですが使いやすくておすすめです。


やり方が全然わかりません。このままグラフがでないならもういいです。しかし、そちらでなおせるならなおしてください。なお、簡単なやり方があるのなら教えてください

むらかみ@管理人 2009年8月07日 14:42

バンブーちゃん さんへ

グラフの表示がされないでエラーメッセージが表示される問題についてですが
この現象はグラフ表示プログラムのダウンロードは完了して
グラフ表示プログラムが個人のデータをサーバーに取りに行ってエラーになり
個人データ取得ができなかったというエラーです。

最初ご連絡いただいたときは、サーバー側をリニューアルしたために
場合によってはエラーになることが見つかり、
通信記録の中にもエラー記録がありました。

その後この問題は訂正され通信記録にもエラーがない状況なので
ブラウザ自体か、ウィルス対策ソフトなどのセキュリティ対策ソフトや
インターネット接続業者など、なにか途中のものが過去のデータを表示して
しまっている可能性が高いと思います。

サーバープログラムの方も、なるべく新しい情報を読み込むように
工夫はしてみたのですが改善できず申し訳ありません。

↓のないしょNo.112 さん の言われているような サービスパックを
更新してみるとかもしくは firefox を試してみるといったことをお願いできないでしょうか。
ie6→ie7 なども少し前にやったのですが使いやすくておすすめです。

ないしょ 2009年8月07日 8:09 anpDnoz15nQ9k

管理人様
私は、IE6でグラフが見れなくなったので、IE8にバージョンアップして見れるようになっていたのですが、
パソコンが重くなり、不便になったのでアイインストールしてバージョンを戻しました。
そうすると、やはりグラフ表示がされなくなっていました。
そこで、サービスパック2だったのをサービスパック3に更新しましたらグラう表示ができるようになりました。
これが、今回の件にお役に立てるのかどうかわかりませんが、報告いたします。

バンブーちゃん 2009年8月06日 13:50

直りませんcould not data to drawing graph とかかれてます。

ないしょ 2009年8月06日 11:47

「 ie6 ブラウザ キャッシュ 削除 」でgoogleで検索してみました。

http://support.biglobe.ne.jp/settei/browser/win-ie6/fbsw6_001.html
分かりやすい説明だと思いましたのでリンクをはりましたが
ここに書かれている手順を試してもグラフが見れないということでよろしいですか?

・以前の見れなかったときと今では変わったことはないか
・エラーメッセージが以前と違っていたらどんなエラーになっているか連絡を下さいとのことです。
よろしくお願いします。

バンブーちゃん 2009年8月05日 22:36

「 ie6 ブラウザ キャッシュ 削除 」
をしてみましたが直りません。どうしたらいいのでしょうか。

むらかみ@管理人 2009年8月05日 21:53

バンブーちゃんさんへ
こんばんは、管理人です。
ご指摘いただいたグラフの件ですが、最初エラーをご指摘いただいた時には
サーバー側にもエラーメッセージの原因と思われるエラー記録が見つかったのですが
現在は原因と思われるエラーメッセージがサーバー側では見当たらない状態になっています。
なので、可能性として、何らかの原因でパソコンのキャッシュのエラー画像が蓄積されてしまい
これが更新されずに使いまわされている可能性があります。

なので、このキャッシュ対策の作業として
ブラウザのキャッシュ削除作業をお願いできませんでしょうか。

例えば
「 ie6 ブラウザ キャッシュ 削除 」
のような感じで検索すると具体的な手順がみつかりますので
試してみていただけないでしょうか。

もしくは、エラーの状況に変化があったり、エラーメッセージが変化している
場合にはご連絡いただけないでしょうか。よろしくお願いします。

バンブーちゃん 2009年8月05日 20:20

まだなおりません。早く直して下さい

むらかみ@管理人 2009年8月04日 23:32

グラフ表示の不具合が出ているみなさんへ
サーバー側のプログラムを少し改修したバージョンを用意してみました。
明日の早朝適用する予定です。

バンブーちゃん 2009年8月04日 15:58

「Ctrl」+「F5」なんどやっても無理です。直して下さい

てつあんどのり 2009年8月04日 9:06

IE8にアップグレードすることで、パソコンを使っている仕事に支障がでます。できればこれまでと同じIE6で見られるようにしてほしいのですが。

ビターメロン 2009年8月04日 8:30

IE8 ダウンロード で検索すれば ページが表示されますので そこからダウンロードしてみたらいかがでしょうか?ご自分で少し調べてやってみるのもいいかもしれませんよ。

むらかみ@管理人 2009年8月04日 7:43

おはようございます。管理人です。
本日早朝に少しグラフ表示に影響がありそうなところを調整してみました。

問題が出ている方は 「Ctrl」+「F5」を押していただけると
新しい更新が適用されると思いますので試してみていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。