>37さん
36さんの言葉、汚い言葉でしょうか?それほど酷い言葉とは思いませんけど。
それ以上に管理側は何を言われても仕方がない事をしていると思いますよ。
私は無料会員だから諦めつくけど、金払ってる人の事を考えると少しこれはひどいですね。
1日も早く元に戻る事を祈ります。
自分が書き込んだ分はキャッシュから掘り起こしたけど
書き直してまた消えたらと思うと・・・
『後日改めてお知らせ』を待つしかないですね。
私も消えていました。(有料会員です)
確かにメンテナンスの告知はありましたし、その間の書き込みフォント(文字)がいつもと違ったので「あれ?」とは思っていましたけど。
消える可能性があるのであれば、それも含めて告知するべきではないでしょうか?
誰にでも間違いはありますし、ないデータを「出せ」と言って出てくる訳でもないので…。
とりあえず、言い訳(説明?)よりも戻るのか・戻らないのか、早急に教えて欲しいです。
戻らないのであれば、何らかのフォロー(お詫び特典みたいなもの)をお願いしたいのが本音です。無理でしょうけど…。
たまたまですが。こんな時期に「オプション追加の申し込み」とか言われても、なんだか先が心配でお金を払って追加(延長)する気持ちが削げました。
今後もこんなことが起こらないように願います。
No.36さん
お怒りは分かりますが汚い言葉で罵るのは関心出来ません。
いい加減にも程があるだろう!
事前告知もなく事後報告もない。
無責任極まりない。
「データの消失」とありますが、今回のトラブルの原因も経過もはっきりしない現時点では、消失という表現では、かえって利用者の不安をあおるだけです。まさか、本当に消えてしまったのでしょうか。
まずは3日分の日記が元に戻るかどうかをお知らせ頂き、期限を切ってその後の具体的な対策をお知らせ頂きたいです。
また、今回のサーバー移転の件も、サーバーを元に戻すということも、事前にメールで直接お知らせ頂けたら、自分のPCにバックアップをとるなり、防衛策を打つ事が出来たと思います。サポート側もそのためにメールアドレスを把握してるのではありませんか?
免責条項がありますし、消えてしまった日記に関してはどうこう言うつもりもありません。管理者側としてのいろいろな事情もあるのでしょうが、ただただ、誠実な対応を望みます。それは規約とか契約以前の問題だと思うからです。
私もきれーにその間きえてます。。。ww
サーバー戻したせいでしょうけど、メンテ後から昨日までのサポート掲示板のスレッドも消えてませんか?
有料になったばかりだけど、解約したくなってきました。
サポートの意味わかってらっしゃるんでしょうか?
作業は大変だろうし、応援したい気持ちは山々だけど、これではあまりにも対応が…。
システム戻すなら戻すで、「20~24までの日記はコピーペーストしてテキストファイルなどに移すなどの方法で保管してください」とかいくらでも事前の対処方法はあるはずです。
ダイエット日記というものは、たとえユーザー自身が一念発起してはじめたとしても、そのモチベーションを維持するための材料としてあるツールだと思うのです。
ですから、運営側がそれを落とすどころか消し去るという行為は絶対にしてはいけないと思うのですが。
私は20日以内にオプション更新したので、今なら解約・返金に応じていただけるみたいです。
でもなんだかんだ言って、ここのサイトを気に入っていたし、できれば継続したいのです。
管理人さんが悪い人でないのはわかってますから、次回からは可能性を含めて事前に告知をお願いしたいと思います。
いくら免責事項だからといって、突然閉鎖になられては困りますから。
で、今回は復活するのでしょうか、しないのでしょうか。
今なら今日の分ぐらいは思い出しながら書けるかも知れません。
本来なら自分で別のところに記録しておくべきなんでしょうけどね。
みなさんと同じく、消えた日記にビックリしています。
いきなり日記が変わってるのにビックリして、過去のテンプレートも変な表示になってて、どうなってんの?って感じでしたが、元に戻ったと思えばその間の日記が消失。
今月有料登録の更新なんですが、こんな調子じゃ更新をためらってしまいます。
消えた日記をもういちど書くなんて出来ませんよ~
だって長文ですもん。
・・・どうなっちゃうんでしょうか???
日記を消してしまう(元にもどす)前にせめて予告があれば
バックアップをとるなり対応できる人もいたはず・・・。
本来ならば全員のバックアップを管理側でとっておくべきでは?
先日のメンテにおいても、今日の件に対しても
予告なしに突然なのは本当に困りますね!!
私は有料会員ですが有料でない会員の方の分は消えても良い訳ではないと思います。
消えてしまったものは仕方がないですが、その対応に問題があると思います。
事によっては早急に返答が必要な場合もあります。
3日分がどうなるのかの返答が"それ"だと思っております。
戻るのか戻らないのか早急にご回答ください!!!
私も有料ですが、消えてしまったものは仕方がない。
誰にでもミスはあるものだし、管理人さんを信じて待ちます。
同じ事が起きなければそれでいいです~。
今は何もせず、復旧を待つのが得策かと…
『今日』を書いて、また消えちゃっても嫌だもの。
待ちます。空白が埋まるのを。
また、ここ数日に書いた日記と、
訂正した日記が全部、消えて元に
戻ってますね。
これが、しばらく続くようならちょっとツライです。
何度も書き直しをするのも時間がかかって大変ですし、
内容も忘れてしまいました。
何とかして欲しいです。よろしくお願い致します。
私も有料で利用しております。
画像もアップしていますし、このままの状態では困ります。
今日の日記書いて【書き込み】押してる間に エラーらしき英語文字。 書き込めたか、書き込み出来なかっただけでも 知りたい(涙
本当に、消えた日数分何書いたかなんてあやふやだし、戻せる分は戻して欲しいです。
BBSのコメントも全部消えちゃってるし・・・
復旧して欲しいです。
消えた日記が戻らないでは済まないですよね?
10/22~サーバーの移行作業を実施させていただきましたが、不具合が見つかったのため旧システムへ戻させていただきました。この間のデータが消失しております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
具体的な対応については後日改めてお知らせいたします。
↑ええええ~!!!
だったら一言欲しかった!
消えた日記はどうなるんでしょうか・・・・。
私も22~23日分の日記消えています。
覚書につけてあった分で再度書き込みしましたが、書けない分もありました。元に戻して下さい。それに他の方の日記にお邪魔して書き込みした分も消えています。どうなったんですか??続けているからこそ日記です。復活お願いします。
書き込んでから復旧してもダブっちゃうんですよね…?
消えた日記の復旧の見込みは有るのか?
ご回答お願いします。
私も消えました。
22-24です。
思い出しながら再書き込みしましたが、
よく思い出せません。
復活させてください!
相変わらず調子も悪いし。
過去にさかのぼって解約したい思いです。
大型アップデートが大変だということは承知ですが、
パッチをあてるときには、テストにテストを重ね、
注意深く行っていただきたいものです。
14234名ものダイエッターが利用しているのですから。
一刻も早くの復旧をお待ちしております。
よろしくお願いいたします。
私も有料者です。非常に困ります。
ここ何日も不具合が続いてるので
せっかくのモチベーションも下がりますし、
沢山のみなさまが困っていると思います。
お忙しいとは思いますが、早急に直してください。
よろしくお願いします。
私も有料者です。
なぜか3日分も日記が消えてます(;_;)
せッかく書いてもらったBBSも・・・泣
消えた日記わ元に戻るのでしょうか?
No5のないしょです
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10/22~サーバーの移行作業を実施させていただきましたが、不具合が見つかったのため旧システムへ戻させていただきました。この間のデータが消失しております。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ありません。
具体的な対応については後日改めてお知らせいたします。
とあります・・・。
同じく
22日、23日の日記が消えてます。
復旧作業お願いします。
最近のメンテナンスについてと、今日の日記の消えてしまってる件についてだけでも、お知らせしたほうが、良いのでは?
消えている…というか、サイト自体全てが元に戻ってしまった?
BBSも21日までしか表示がありませんね。
先程までアクセスできなかった十数分の間に
こうなってしまいましたね。
メンテの失敗でしょうか?