ログイン出来ません:ダイエット日記.com

ノッチバック 2006年8月06日 23:23

やはりログインできませんでした。
『メールアドレスまたはパスワードに誤りがあります
パスワードを忘れた場合はここをクリックしてください』
と出ます。
間違えてはいないはずなのですが・・・。

むらかみ＠管理人 2006年8月06日 15:38

ノッチバックさんへ

いちどログオフしたあとに

このページ
　　http://dietnikki.com/login/login.htm
　　（ログインしてない時にメニュー左上のボタンからリンクしてます）

から登録メールアドレス、パスワードを
入れてログインしてみていただけないでしょうか。
もしエラーメッセージがでるようであれば
その内容を教えていただけると助かります。

よろしくお願いします。

ノッチバック 2006年8月06日 14:53

個人のメールボックスに入れてもらった登録する際の「これをコピーして・・・」の自分のメルアドをログイン時にも使ってみたらログインできました。
なのに、普通に自分で入力してログインしようとするとできないのです。
一応ログインでき、他の人にも書き込みが出来たのでいいんですけど、毎回自分のメールボックスを開いてコピーしてログインはめんどいかなと・・・。

むらかみ＠管理人 2006年8月06日 14:26

ノッチバックさんへ

ご不便おかけしてすみません。
問題点の切り分けがしやすくなりますので、
エラーメッセージや不具合の状況など
もう少しお聞かせいただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

ノッチバック 2006年8月06日 10:52

私もログインできません。登録はできたのに・・・。

チャーミーグリーン 2006年8月04日 10:44

管理人さんへ

メールありがとうございました。
以前に間違って登録したメアドに変更になっていたようでしたので・・・今まで使用していたメアドに変更して解決しました！

また何かありましたら宜しくお願いします＾＾

チャーミーグリーン 2006年8月04日 10:11

管理人さんへ

対応ありがとうございます。
トップページより再度ログインしてみましたがダメでした～＞＜
先ほど、ログインメアドよりメールを送りましたので宜しくお願い致します。

むらかみ＠管理人 2006年8月04日 9:59

チャーミーグリーンさんへ

可能性のひとつとして、ログイン時にログイン情報を保存して
ログインされていた場合にログイン手続きから６０日が経過すると
再度ログイン手続きが必要になっています。
この場合はトップページのログインボタンからログイン手続きを
すると問題解決します。
それ以外であればログインメアドから support@dietnikki.com
までご連絡いただけますでしょうか。状態を確認して返信させていただきたいと思います。

チャーミーグリーン 2006年8月04日 5:36

昨夜まではログイン出来ていたのに、朝になったら出来なくなっていました。
メールアドレスが違うと言われてしまい・・・どうしたら良いのでしょうか？　

むらかみ＠管理人 2006年6月26日 23:58

rumickey さん

ログインに関係ある仕組みとして
　・cookieという仕組みが利用できる設定になっている
　・パソコンの時間設定が正しい
といったことが関連しています。

http://dietnikki.com/login/cookie_check.pl
ここのページでチェックできますので
確認してみていただけないでしょうか。

時間設定の確認にはJavaScriptが有効になっている必要があります。

harumickey 2006年6月26日 17:41

ログインをクリックしても「ログイン済み」と短く表示されたままログインの状態になりません。どうしたらよいでしょうか...

むらかみ＠管理人 2006年6月04日 10:53

marikoame さん

ご利用いただいているメールサービスがhotmailなどの場合には
迷惑メールフォルダなどへ入れられてしまうことがあるようなので
このへん確認してみていただけないでしょうか。

解決しないようであればもう少し不具合の状況などを
support@dietnikki.com までお知らせいただけないでしょうか。
お手数ですがよろしくお願いします。

marikoame 2006年6月03日 23:32

すみません、再び登録のメールがとどかないのですが・・・。

むらかみ＠管理人 2006年5月31日 9:07

marikoame さん

すみませんが登録に利用されているアドレスから
support@dietnikki.com までご連絡いただけないでしょうか。
前回の登録手続きが途中になっているものを削除して
再度登録できるようにさせていただきたいと思います。
よろしくお願いします。

marikoame 2006年5月30日 22:31

一度登録したのですが、登録後のメールが来ずそのまま放置していました。
久しぶりにきてログインしようとしたらログインできず。「アドレスまたはパスワードに誤りがあります」って。パスワードを調べようと思ってアドレスを入力したら「このアドレスでの登録情報はありません」と出ました。でも新規登録でまた同じアドレスを入力すると、「このアドレスはすでに登録されています。」と出ます。

スタッフ＠ダイエット日記 2006年5月25日 15:43

みるくさんへ

返信メールが来ないことについては一度サポート板の
「登録後のメールが来ません」をご覧いただけませんでしょうか。
お手数ですがよろしくおねがいいたします。

みるく 2006年5月25日 15:08

メールアドレスの登録は完了したのに、返信メールが届きません。パスワードは決められてメールがくるのでしょうか？

2006年5月24日 19:44

ログインできました。ありがとうございました。

むらかみ＠管理人 2006年5月24日 8:26

りなさんへ

ログインに利用されているメールアドレスから
管理人あて( support@dietnikki.com )までご連絡いただけないでしょうか。
状況を調べて返信させていただきたいと思います。
よろしくお願いします。

りな 2006年5月23日 21:20

返信メールには登録確認済みとでるのにいざログインしようとするとパスワードが違うやアドレスが違うとでます。もう2時間ぐらい格闘中・・・

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