ゆじゅさんよかったですねー！！！がんばった甲斐がありましたね♪
いろいろ大変だとは思いますが、あとちょっとの辛抱だと思ってもうひとふんばりです！！！
応援してます♪

こんにちは。
　通知書を送って２～３日後、消費者センターの方から電話がきました。内容は１つめの契約は消費した分は支払わなくてはいけない（約２５万ほど）という事と２つめと３つめの解約料は払わなくていいという事と下着（未使用・１～２回着用含めて）を無条件で回収するという事でした。　聞いたときは本当にびっくりで、センターの方も「着用した下着を返品できるなんて普通ではありえない。あなたは本当に運がよかった」と言っていました。運で決まるのも変な話しだとは思うんですが、たぶんお客様相談センターの人がいい方だったんだと思います。
　通知書を送った当日に支払い停止の抗弁書を送ってもらおうと思い、相談センターに電話したらおじさんが対応したんですが、その方が色々と親切な方で消費者センターの方も「下着の返品についてどうしたらいいか困っていたんですが、お客様相談センターさんの方から無条件返品の話しを持ち出してくれました」と話していました。
　消費センターの方と相談センターの方のおかげで下着の返品ができて本当によかったです。
　まだ具体的な金額や分割払いにできるかはわからないのですが、消費者センターさんと一緒に交渉していきたいです。
　ここをみて解約しようと思った方で交渉するのに自信がない方は一度消費者センターに相談するのをお勧めします。直接お店など行くと何時間も説得させられたりすると思いますし、お客様相談センターの方もみなさんの話を聞く限りあたりはずれがありそうですし…。
　退会の書類などはまだ届いてないんで届いた時には年間費の書類とかには気をつけて目を通したいとおもいます。
　たくさんのアドバイスや励ましの言葉ありがとうございました！　　ちなみにお客様相談センターはヴァルナの方ではなくオリコ（クレジット会社）の方に電話しました。
　…ヴァルナ関係にはあまり電話したくなかったので。
　
　一日でも早くヴァルナとの縁を切れるように頑張りたいです。　

こんばんは。
先日退会したのに年会費だけ引き落とされてた
という書き込みをしたたまです。
ようやく電話をすることができました。

結論、2年前に退会してその後払った年会費は
返してもらうことはできませんでした。

向こうのおっしゃるところだと
ヴァルナを退会する際に送られた書類に
年会費が引き落とされるカード解約は個人でしなきゃいけない、という
書類が必ず入っていたそうです。

私はそのクレジットカードすら
手元になかったのですが。

話するのがめんどくさくなって
了承しました。

腹がたってたまんなくて
いろいろ言ってはみたのですが、
やっぱり、昨年なんのお金かも調べないで
払ってしまった私がバカなんです。

解約時の書類なんて引越しをした今持ってるわけないし。


腑に落ちないところばかりですが
（たとえばカードの解約にしても文句の電話したら
すぐに解約になったし）
もういいや、って諦めたのが現状です。

消費者センターに相談すれば
いいのかな？という疑問もありますが
もう関わらないでおいたほうが
むかつかなくてすむ、と思ってます。

今も着てる下着のローン、
まだ数年残ってるのでそれが終わるまでは
毎月腹の立つ思いをするのでしょうが・・・

相談に乗っていただいて
本当にありがとうございました。

ここで勇気をもらって、
もやもやを
ふっきって電話をすることができました。

18000円は、あの会社にすれば大したことのない金額かもしれませんが、
我が家の1ヶ月の食費よりも高い金額です。

どうか皆さんは悔しい思いや後悔をしないように。

このエステに行く前に
この掲示板を見つけてほしいと思います。


ほんとにありがとうございました。

＞ユウカさん

勧誘断る自信がないのでエステの方で早めにキャンセルしようと思います↓↓
ユウカさんのレス見て安心しました。
ありがとうございました！！

＞rouranさん
勧誘さえ断ることができれば施術自体は悪くないのですが、勧誘が断れない性格ならやめておいたほうがいいかと思います。キャンセルはどっちでもできると思いますが、エステの番号がわかるならエステの方が確実ではないでしょうか。勧誘の電話などはあまり聞かないので大丈夫だと思いますが・・・。

先日カキコしたてんてこです。
昨日ここにカキコしたあとヴァルナのお客様相談室なるものから質問の返事メールが届きました。
会員退会については、オリコの提携カードであれば、オリコに直接退会したいという旨の電話をして下さい、とのことでした。
一応返事が返ってきたので良かったです。

始めまして。rouranと言います。
先日アロマショップで体験チケットを購入してしまったんですが、このサイトを見て吃驚しました。
勧誘は怖いのでキャンセルしようと思うのですが、アロマショップとエステの店のどちらでキャンセルした方がいいでしょうか？
後、キャンセルした後に何か勧誘電話とか来たりはないか心配です。もしよろしければ教えて下さい。

＞ないしょさん
本当ですか！？
あぁ・・・今までなんてもったいないことをしてきたのか。
自分が情けなくなる一方です。
本社に電話すれば払わなくてよくなるんですね。
電話します。
ありがとうございます。
またカキコします。

他にも会員費のことでで知ってる方いたら
教えて下さい。

てんてこさん！
会員費は私は払ったことないです。
確か３万くらいだった(私の時は)ので、「こんな額払えない!退会します!」と電話で本社に言ったら解約できましたよ。会員じゃなくなったっていうだけですが。
会員じゃなくてもサービスは受けられるから、絶対払う必要ないよ。

初めて書き込みます。
私も金魚鉢さんと全く一緒なんですが、
３年前学生時代に契約してしまい、ローンを組んでしまいました。
なんとか返済し終わりそうなんですが、
同じく会員費が１０月に18000円引き落としされるので、
どうしたらいいのだろう、もう払いたくないと思い、
ネットで検索したら、ここにたどり着きました。
もっとはやくにここに来たかった。
会員費はカードを解約すればもう引き落とされずに済むんで
しょうか？？
そのへんよくわからなくて、
ヴァルナのホームページでメールの問合せをしたのですが
返事なしです。

あたしもほとんど同じような感じで勧誘されました。どこも一緒なんですかね。明らかに悪徳ですよね。今考えると明らかに騙されてるのにその時はわかんないもんなんですよね・・・。ゆじゅさんも福岡なんですね！！こんなところで仲間意識っていうのも変ですが、でもゆじゅさんにもがんばってもらいたいです！！交渉はかなり疲れると思います、私も毎日のように相談室の人と連絡を取っていてかなりのストレスになりました。でも最後まであきらめないで粘れるだけ粘ってくださいね！応援してます＾＾

　こんばんは。
昨日、通知書を書き終えて消費者センターへと送りました。
　昨日直接センターへ行った時、担当者のおばさんに「まったく払わないのは難しい。特に下着なんかは一度着用してしまっているものを返品するにはかなりの理由がないと返せない。使用してしまっている商品についても同じことが言える。どうしてもっと早く（支払いができそうにないと）気付かなかったのか」と怒られました。センターさんの言うことはもっともだし自分の浅はかな行動は深く反省しています…。それと同時に悔しい思いでいっぱいになりました。文書で経緯を書いてみると騙されてるじゃん！ってあきらかにわかる経緯なのになんで気付かなかったんだろう、と。
　…通知書は以下のように書きました。
　デパートで買い物をしていた時にネイルショップの店員に「ネイルカラーのアンケートに答えてほしい」と呼び止められた。ネイルには興味なかったので通りすぎようとしたがしつこくお願いされしかたなくアンケートに答える事にした。アンケートに答えるとお礼にハンドマッサージを無料でするという事を言われ、無料なら…と思いハンドマッサージをうけた。マッサージをしている時、「すごくむくんでいる。肩こりとかひどいでしょう。いいお店を知っている。私も常連で何度も通っているけどすごくいいお店だ」とエステを紹介された。「今なら2100円でエステがうけられる。ここのお店は予約が取れにくいんだけど、うちのお店から電話すればとれやすい。今ここで支払いを済ませれば、当日は財布も何もいらないから安心していける」とすすめられかねてから自分の容姿についてコンプレックスもあったので2,100円支払ってエステへ行くことにした。
　８月上旬にエステサロンに行ってみると、明るくてきれいな雰囲気の中、カウンセリングを経て施術が始まった。体のサイズや脂肪率を測り、その後さまざまなマッサージや海藻パックなどをした。パックをしている時、「あなたには特別なプランを用意している」と、まだエステに通うと言っていないのに話をすすめられていた。「ふつうだと60万くらいするんだけど、あなたのような学生さんだと興味あってもそんなに払えないでしょう、だからその半分の30万プランを用意した。しかも分割払いもできるから無理なくできしょうでしょう。月々いくらなら払えそうか」と聞かれた。エステをしてもらい、その後サイズを測ったら減っていたこともあり、いつの間にかすっかり乗り気になり「1万円くらいなら…」と答えてしまった。すると担当者は「今、店長と相談してくる」と言い、店長のところから戻った後「学生さんだし、あなただけは特別プランの許可がもらえた」と言われた。
　その後、契約書の記入になり具体的な費用の説明をうけた。分割手数料が高く、不安を感じたが言い出せずその日に契約した。（合計金額44万）その後も下着の契約（約65万）やまだ最初に契約した分のプランを消化しきっていないのに新しいプランの契約（約40万）をしてしまい、今では総額150万近くも多重契約してしまった。
　最初、学生だからという理由で30万プランにしてもらったのに、もう1プラン追加されたら60万プランとかわらない、おかしいと思い解約を決意した。　二ヶ月エステに通ったが、エステに行ったその日だけ体重などがおち、また次に来たときにはもとにもどっているという状態が続いていてこのまま続けてもかわらないのではと思った。　3つもの契約をしてしまったが、学生である自分に支払えるかどうか不安になり冷静に考えたら150万という高額を学生であり、就職もきまっていない自分が払えるわけがないと思い解約をしたいと思った。　　　　　　　…以上です。
　下着解約の通知書もありますが長々となってしまうので書くのをやめときます。でも流れ的にはユウカさんと同じような経緯です。通知書には書かなかったんですけど、本当はこの掲示板をみてこわくなり解約を決意したんです。きっと知らないで気付かなかったらお金しぼられるだけしぼられて干物にされるところでした。本当にこの掲示板には感謝しています！また展開ありましたら報告したいです。
　＞ユウカさん
　実は私も福岡の学生で、ユウカさんのレスをみた時にすごく共感して、すごく心強かったです。ありがとうございます^^
　ローン組むこともできるのですね！頑張って交渉してみます！!

お久しぶりです、先日書き込みしたユウカです。
あれからお客様相談室の方とずっと交渉していて、今日やっとお話が終わりましたので報告させていただきます。結果は、私の購入した補正下着２８万のうち、未使用分が９万ほどで、それを差し引いた１９万の半額の値段を支払うという形になりました。もちろん未使用分は返品です。なので９万５千円くらいですね。最初は未使用分も入れた２８万の半額で、と向こうからの提示がありましたが、未使用分はまた商品として使えるのだから使用分の半額にしてください、と粘りました。あとエステの消費分が３６万ありますので合わせたら４５万強。今までに支払った分が１５万ほどあるのでこれから残りの３０万ほどの支払いをしなくてはいけません。下着に関しては、買う時に下着の勧誘と言われないで全身の採寸をされたこと、そして下着を試着したまま勧誘され帰れない状態であったことなどをあげて、消費者契約法に反していると言う風に言いました。コースの消費も、担当の人に週に２～３回入れてと言われたので入れただけで、消耗品も「これがいいから持って帰って！」と言われて無理に消費させられた気がするので不満は残るところですが、反論しなかったし、長い間の交渉で精神的に疲れ果ててしまったのでもういいか、という気分です。結局消費者センターには相談せず、相談室の人とずっと交渉してました。本当に無知で世間知らずだった自分に腹が立ちますが、これをバネにこれからたくましく生きて行きたいと思います。
下着の返品を希望するなら、買わされた時に自分が不利な状況だったことを伝えるのがいいと思います。特に帰れないようにした上での長時間の拘束などは消費者契約法に反しています。強気でがんばってください。
＞ゆじゅさん
私は解約した後の残りの支払いはローンの組みなおしでいいとお店の人に言われました。最初は一括でと言われたのですが、一括では無理ですと言ったらではローンを組みなおしてくださいと言われました。がんばってくださいね！！

皆様今晩は、今ここを見てすごく怖くなっています。下着を私も数回使っているんですが、もう使わなくなってしまっています…やはり返品は難しいでしょうか…ﾚｽお待ちしています。

　消費者センターへ行ってきました。私の場合、三つ契約があって、１つめの契約は（入会金＋コース代＋関連商品）３６万と、２つめの契約は補正下着（３セット）４７万、３つめの契約は（コース代＋関連商品）３１万です。
　今は、１つめの契約の支払いしかしてない（しかもまだ一回…）うえにコース１６回のうち１０回は消費してしまっています。関連商品もほとんど使ってしまっていて、解約となるとかなりの額を（原則として）一括で払わないといけないそうです。（清算金＝支払い総額－（一回あたりの料金×利用回数）－解約損料－（関連商品価格－通常の使用料相当額））
　学生であり貧乏である私にはとても払えそうにない、と相談したところ「エステ側の契約方法に問題があれば交渉できる」とのことで、今、通知書（契約の経緯と解約理由を書いた文書）を書いているところです。書き終えたら書き込みたいと思うので感想や質問などよろしくおねがいします！
　ちなみに２つめの契約の下着ですが私もユウカさんと同じように１～２回ほど着用していますが、返品を希望しています。これも通知書を書いて交渉してみようと思っています。
ユウカさん、一緒に頑張りましょう！！
　
　

＞「使ってみないとわからないもの」なんて世の中にいっぱいある

その通りです。だから携帯電話もマンションも化粧品も、その場で即決を強制しないのです。
当然、買い手に「慎重に考えて買う自由」があるはずです。
ところが、ビーマインドは「家に帰ってゆっくり考えてみます」で帰してくれないです。「今日じゃないとダメ」って言われますよ。６桁も７桁もする買い物なのに即決させるっておかしくないですか？
ユウカさんが家でゆっくり考えた上で購入したのに文句言うのなら、それはユウカさんがおかしいと思いますけど。
マンションでもケータイでも、「長時間拘束されその場で決めるよう迫られて、使ってみると説明と違った」なら金返せくらい言われても仕方ないと思います。
マンションやケータイでそんな話聞かないのは、どこもそんなあこぎな商売してないからでは？

＞不要なものは不要としっかり意思表示も出来ないとだめ

私の例ですと、説明聞いて「これなら契約してもいいかも」と自分の意思で契約しました。でも、実際は説明と違っていました。
初めから嘘だと分かってれば、「不要です！！！」ってハッキリ言いました。
「エステに通ってる人ならそんなの当たり前」というのは、サロン側の説明に嘘が無かった場合のみ有効なセリフだと思います。
でも、あのサロンは実際嘘をつくのです。

使用済み下着はどうかと思う。実際に試着までしたのに。
「使ってみないとわからないもの」なんて世の中にいっぱいある。携帯電話もマンションも化粧品もなんだってそうじゃない。ゆっくり考えたいってことなら気持ちをしっかり伝えないとだめだよ。
エステはここに限らずある程度は営業があるけど、女性にとって魅力的なこともいっぱいある。ただ、必要なものは必要、不要なものは不要としっかり意思表示も出来ないとだめ。エステに通ってる人ならそんなの当たり前だよ。

＞契約しなければ○○するぞ、と脅迫されたでもない限り、相手に罪はないと思います

私の場合、「ずいぶん毒が溜まってる、今のうちに何とかしないと、いつか大変な事になるよ！」と脅されたんですけど、これも一種の脅迫みたいなものですね。

ユウカさんの言いたいことも分からなくはないです。
だって補正下着やエステって実際に使ってみないと効果あるかどうか分からないですよね。
「私には合わなかったです！返品させてください！」というセリフは使った後で言い出すのが当たり前で、使用前にそんなこと言うはずないじゃないですか。
むしろ「使ってみないと分からないもの」を安易に即買いさせようという商法のほうに問題あるんじゃないですか？
ユウカさんがゆっくり考えて自分の意思で購入を決めたのなら「この下着、私には合わなかったけどこれも勉強になった」と言えたのじゃないのかな。

健康食品の詐欺で１瓶数万の商品を「これ、絶対いいからちょっと使ってみて」と客に飲ませた後で「開封したからもう返品できません」という詐欺がほんとにあります。それと変わらないですよね。
ビーマインドにしてみれば、使用分だけでも売れればそれは「儲け」なんですから。

「物が下着だけに返品は抵抗ある。返金で対処してください」って方向で持っていけないのかな？

ユウカさん＞
気分を害するようなことは何もありませんので、どうか引き続き報告していただけるとみんな参考になります。

みなさんすごくだまされてるんですね・・びっくりです！
もっと普段から強気でいったほうがいいですよ！
勧誘するひとは強気な態度のひとはすぐあきらめたりもします。弱気な態度は勧誘する側にとってはカッコウのカモなんだと思います。
それに契約してしまったらめんどくさい。ハンコを押す前に一呼吸。
先々の被害者を減らすのにも役立つから
消費者センターに報告したり相談するのもいいと思う
それでお金がとられるわけじゃないし。
がんばってください！