パソコンが壊れて新しいパソコンになりしばらく書き込みしてなかったのでログインが出来なくなりました。どうぞよろしくお願い致します。
無事ログイン出来ました。
ありがとうございました。
あめり*さんへ
ご利用いただいているユーザー情報を確認させていただきたいと思いますので
http://dietnikki.com/site/site_mail
こちらのページから
ログインにご利用いただいている情報などご連絡いただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。
管理人様
いつもお世話になっております。
標記のHNで利用させて頂いております。
昨夜より、メールアドレス・パスワードを入力しても「公開されておりません」と表示されてしまいます。
(パスワードは専用フォームより確認済み)
そのような設定をした記憶がないので...
大変恐縮ですが、ご対応お願い致します。
むらかみ@管理人さんへ
無事解決しました。
お手間をとらせてしまい 申し訳ありませんでした。
ありがとうございます。
むらかみ@管理人さんへ
やってみたけど 何の反応もありません。
どうしたら ログインできますか?
ぽちさんへ
下記のページで登録していただいたメールアドレスを入力していただくと
そちらへ登録情報が送信されますので試してみていただけないでしょうか。
http://dietnikki.com/login/forget_passwd
パスワードを忘れて ログインできません。どうしたら いいですか?
むらかみ様
まめです。やっとログインできました!
私がきちんとニックネームを言わなかったのが悪かったのです;
お忙しい中、色々とお手数おかけして申し訳ありませんでした。
これからもよろしくお願いします!
まめさんへ
やっと解決できました・・・ ^^;
お時間かけてしまってすみません m(_ _)m
むらかみ様
先程メール送りました。よろしくお願いします。
まめさんへ
すみません、登録メールアドレスということで頂いた方に返信させて頂いて
いたのですがメールの通信記録確認させていただいたところ エラーコード 550 User unknown で戻っていました。
いくつか確認していたところ
まめさんかな?と思えるデータが見つかりました。
登録のニックネーム [ まめ○○ ] でご利用いただいてなかったでしょうか?
もしそうであれば、この名前の情報を前回送信していただいたメールアドレスから
support@dietnikki.com まで送っていただければ
ログイン情報返信可能です。
よろしくお願いいたします。
むらかみさんからのメールが届いていません。
もう面倒なので新しく登録しようと思い、登録画面へ行きメアド入力したら登録済みと出たので、新しいメアドの変更をしていたのだとホッとしましたが、パスワード忘れの画面で新しいメアドを入力したら、やはり登録情報が見当たらないと出ました。なぜなんでしょうか??
それと、情報が少ないとの事ですが、どのような情報が必要ですか?
まめさんへ
昨日ご連絡いただいたアドレスへ返信させていただきました。
情報が少なめだったためあまりよいお返事になっていないかもしれません。
登録時のメールなどがあったりすると解決可能なのでもし
メールボックスなどを検索可能であれば試してみていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
むらかみ様へ
先程メールしました。たぶん送信できたと思います。よろしくお願いいたします。
まめさんへ
ごめんなさい。ここ数日展示会で管理人は幕張メッセに出ています。
もし、幕張近くであれば9日は幕張メッセだと直接お話できます。(ただあまり多く時間とれないかも・・・)
CEATEC japan 2010 の デジタルヘルスケアプラザ というところでダイエット日記を展示しています。
ということで一日中外出予定です。もしwebフォームダメであれば support@dietnikki.com で試してみていただけないでしょうか。
先日むらかみさんから教えて頂いた『http://dietnikki.com/site/site_mail』 にメールをしましたが、メールの調子が悪く送信できません。
メール以外で連絡を取れませんでしょうか?
まめさんへ
ログインメールに利用されているアドレスの情報と
本人確認できそうな情報(パスワードや登録したときに書いた名前など)を
http://dietnikki.com/site/site_mail
こちらからお願いいたします。
MIU さんへ
ごめんなさい、先日展示会のため出先でしたので
webメールを利用していたのですが、何件か文字化けしていたものがあり削除してしまいました。
状況から考えると含まれていた可能性があり、すみませんが
再送お願いできますでしょうか。申し訳ありませんがよろしくお願い致します。
こちらに登録している物です。メアドを変更したのですが、パスワードを忘れてしまい自分の日記へいけません。『パスワードを忘れた場合はこちら』をクリックし、以前のメアドを入力しましたが、該当するアドが見つかりませんと出てきました。どうしたらいいですか?
むらかみ@管理人さんへ
今メールしましたので、ご確認をお願いいたします。
お手数おかけして申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。
MIU さんへ
ご連絡いただいた件ですが
まず下記のメールフォームから
登録していただいたお名前などの情報を添えて
ご連絡いただけないでしょうか。
http://dietnikki.com/site/site_mail
よろしくお願いいたします。
ログインが出来なくなってしまいました。
ログインメールアドレスを入力しパスワードを送付してもらおうと思いましたが、「このメールアドレスでの登録情報が見当たりません」と出てきてしまいます。
考えられるのは以前にオプションサービスの無料化の件でメールを再送していただいた時に、登録のメールアドレスを変更してしまった気がするのですがそのメールアドレスとパスワードでずいぶん前に別に日記を作っていたためそちらにログインされてしまっている気がします。
有料期間も少しですが残っていので、ログイン出来なくてとても困っています。
どうしたらよいでしょうか?
ユウママさんへ
パスワードを忘れた場合ですが
http://dietnikki.com/login/forget_passwd
このアドレスにアクセスしていただくと
ログインメールアドレスを入力していただくと
そこへパスワードが送付されるしくみになっています。
このページへのリンクはログインボックスの下に
「パスワードを忘れた場合はこちら」というリンクから
いけるようになっています。
お忙しい中、すみません。メールアドレスが変更になり、旧登録アドレスでログインしようとしたのですが、ログインが出来ず、パスワードの確認も出来ません。
どうしたらいいのでしょうか?
長年使っていた自分のページに入れず困っています。
さーな さんへ
ご相談いただいたような場合でときどきあるのが
プロバイダーがヤフーなどの場合で
登録ユーザー名@ybb.ne.jp と
登録ユーザー名@yahoo.co.jp が
同じ人によって使われている場合があります。
(両方とも同じ人にメールが届きます)
ログインする場合はどちらか登録した方のメールアドレスでないと
ログインできないという場合がときどきありますので確認してみて
いただけないでしょうか。
ログイン画面がが表示されるのは、ログイン情報を保存して利用していた場合でも
セキュリティのため一定期間ごとにパスワード確認が必要になるためです。
もしどうしてもログインできない場合などは登録時のメールなどを添えて
管理人あてに http://dietnikki.com/site/site_mail こちらから
ご連絡いただけないでしょうか。よろしくお願い致します。
管理人様
今日ログイン画面になり(今まではなかった)登録時のメールアドレスとパスワードを入れたのにログインできないので、もしかしたらパスワードを間違えているのかと、「パスワード忘れ」のページでメールアドレスを入力し送ったのに「このメールアドレスでの登録情報が見当たりません。」となりました。メールアドレスは間違いないのですが・・・いきなりなので困っています;-; 対応の方どうぞ宜しくお願いいたします。
おぐちさんへ
メールありがとうございました。
メール確認できたのですが返信アドレスに誤りがあるようでエラーになってしまうのと、
ご連絡いただいたアドレスでの登録はみつからない状況でした。
それで、登録をいろいろ確認していたのですが、メールいただいたhotmail
ではなくて yahoo のほうかな?と思う登録があるのですが確認してみていただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
おぐちさんへ
ごめんなさい、間違って削除してしまった可能性や、
ときどきあるのですが迷惑メールフィルタなどに間違ってひっかかってしまった可能性なども考えてみてここ数日のメールを検索などで確認してみたのですがそれらしいものがみつかりませんでした。
もしかしたらメールが設定かなにかの理由で届いていない可能性がありますので申し訳ないのですが念のため、↓のページから
http://dietnikki.com/site/site_mail
ご連絡お願いできないでしょうか。よろしくお願いします。
メールを送りましたが、返信何もありません。
いまだログインできません
おぐち さんへ
ログインができなくなる理由についてですが
可能性としてありそうなものとしては
・ログイン情報を保存して利用していた→保存期間の60日が経過した
→この場合は再度ログインすれば大丈夫です。
・ログインに必要な機能(cookie)が使えなくなっている
→ブラウザの設定変更などを触っていた後で問題が起きた場合には
この可能性が高いです。
おそらく↑のどちらかだと思うのですが
再ログインするときにエラーであわてたりしてメールアドレスや
パスワードなどで違うものを使っていたり・・・ということもときどきあるので
この辺も確認してみていただけないでしょうか。
もしログインできないようであれば、登録メールアドレスから
管理人宛 support@dietnikki.com までご連絡ください。
よろしくお願いします。
今日になって急にログインできなりました。
携帯からだと書き込みできました。
携帯アドレスでログインしようとしたら、登録されていませんと表示されました。
まあみん さんへ
登録手続きが途中で不完全なままだったり・・・
といった可能性がありそうです。確認してみないと分からない部分なので
やはり少し前の私の連絡先まで登録アドレスからご連絡いただけないでしょうか。よろしくお願いします。
ユーザー登録の所では「このアドレスは既に登録されています」と表示され、アドレスとパスワードを入れてログインすると「日記表示エラー」と出ます。やはり私のやり方が悪いのでしょうか?申し訳ありませんが教えていただきたいです。すいません。
まあみん さんへ
この掲示板に書き込みをされた時点ではログインしていない状態になっています。
なので、ユーザー登録がちゃんとできているかどうかなどを
確認したほうがいいかな?と思っています。
ユーザー登録が完了している場合には左のメニューの上の方の
「ログイン」というところからログインページに行ってメールアドレスと
パスワードを入力すると自分専用のページにいくと思いますので
試してみてください。よろしくお願いします。
すいません…かなり根本的な所で理解してないんですがログインのエラーでは無く.日記の表示エラーでまだ1回も日記を書いてないからだと思います。本当に申し訳ありませんが日記の書き方を教えていただけますか?
まあみんさんへ
具体的な状況を確認してみないとわからないため
No.38の私のアドレスまでメールいただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
私もエラーになってしまい日記を書く所まで辿り着けません。どうしたら良いのでしょうか?
すらい さんへ
具体的にエラーの状況を確認してみたいと思いますので
管理人あて support@dietnikki.com にログインアドレスから
ご連絡いただけないでしょうか。よろしくお願いします。
ユーザー登録をして、ログインしようとするのですが、何度やっても『日記表示エラー』とでるだけで日記を書くところまで進めません。何か解決策を教えていただけませんか。
遅レスごめんなさい。
ログインに関してですがいくつか確認お願いしたい部分があります。
1、PCの時計の設定
ログイン情報を保存してログイン手続きをスキップしている場合でも
一定期間(60日)経過するとログインが無効になるように
なっているのですが、パソコンの時計設定が大きくズレていたりすると
ログイン失敗するようになります。
情報通信研究機構(日本の標準時を配信)でパソコンの時計設定を確認できます。
http://www3.nict.go.jp/cgi-bin/JST.pl
→ズレていた場合にはwindowsの場合には画面右下の
時刻表示があるところをクリックして調整できるようになっています。
2、cookie の設定
ログインには cookie を利用していますので
これが使えなくなっているとログインできなくなります。
「cookie 設定」という感じで検索していただくと設定方法が
みつかりますのでご利用のブラウザの設定を確認してみてください。
よろしくお願いします。
管理人様へ。
pcを変えたわけでもアドレス・パスワードを変えたわけでもないのに急にログインできなくなりました。
ログインしようとすると「ログインに失敗しました」となります。
どうすればログインできますか??
管理人 様
ないしょ No.3です。すみません。問題解決しました。
どうやら自分でログオフしていた様です。
ログオフ状態だと パス入れてもログインできないんですね。
そうとは知らず、何度もログインにチャレンジしてたんですが、
登録完了メールのリンクから入れました^^;
PCに疎いもので、、、お忙しい中 申し訳ありませんでした。
今後とも よろしくお願い致します。
管理人 様
私も 先のご相談内容と同様、何度ログインしても
ログインに失敗しました と出てしまいます。
日記を探してみたのですが、検索してもでてきません、、、。
なにか不適切な表現をして日記が削除となったのでしょうか?
モバイルサイトからは見れる様ですが、、、。
お返事頂けますか?
確認してみたいと思いますので
ログインアドレスから 管理人あて support@dietnikki.com まで
ご連絡いただけないでしょうか。よろしくお願いします。
最初パスワードを入れてログインしたのですが、ログイン出来ず間違えたのかと思いパスワードを確かめました。
でも間違いないので8回試みましたが、ログインに失敗しましたと出るばかりです。
どうすれば良いでしょうか???
ありがとうございます。しのさんから教えてもらい解決しました。まだまだ不慣れですので頼ると思います。お願いします^^
スリムトさんへ
遅くなってすみません。日記ページを見てみたところ
数値が入力されていたようなのですが解決ということでよいでしょうか?
すみません。
私のキーボードの不調で打ち込みができなくなっているキーが
あることがわかりました。
そのため、アドレスが正しく打ち込めていなかったようです。
キーボードを替えて、入力し直したところログインできるようになりました。
申し訳ありませんでした。
数時間前まで自動的にログインできていたのですが、急に「ゲスト」扱いに
なってしまいましたので、アドレスとパスを入力しログインしようとしましたができません。
パスが間違っているのかとも思い、問い合わせましたが
「このメールアドレスでの登録情報が見当たりません」とでます。
登録メールに間違いはないはずですがどういうことでしょうか?
チェックありがとうございます。私の日記に書き込みしても体重、体脂肪のところがやり直しになってしまいます。規定内の数値入れてみてるのですが・・・
う~ん・・?他の人に書き込みできたので登録できているのかも・・・?でも自分の日記にグラフとかコメントするのはどこから・・・?
何度も登録してるのですが、lログインされてないようです。出来ているか確認したいのですが
PINK さんへ
推測になってしまいますが、ログインの際に クッキー(cookie)という仕組みを使っていますので、
おそらくこの仕組みが利用できないのではないかな?と思います。
サーチエンジンで見ていたら↓のサイトでこの仕組みの有効・無効を確認できそうです。
http://affi-bo.net/ryu-g/cookie/
設定方法などに関しては 「 cookie 設定 」 などで検索するといろいろ出てきますので
参考にしてみてください。
アドレス、パス共に合っているのですがログインできません。
サインインすると、自分の日記には勝手に飛ぶのですがログインの状態にならないのです。
なぜでしょうか?
普段と違うPCを使用しているため、当方に問題があるのかもわかりません・・・
さぃみ さんへ
状況を確認してみたいので登録されたメールから
管理人あて support@dietnikki.com までご連絡いただけないでしょうか。
よろしくお願いします。
昨日登録をしました。
今朝、ログインしようとしても「そのアドレス・・・・」で出来ません。
もう一度ユーザー登録しなおそうとすると「登録されてます。」とでます。
記入はメールからこちらへアクセスしてる状態です。
恐れ入ります。よろしくお願いします。
ありがとうございました。
なんとかログイン出来ました。
お力添え、感謝しています。
おはようございます。
@チロルというHNでお世話になっております。
すみません。原因はこちらにあるのですが、何とかなりますでしょうか?
プロバイダを変えたのですが、そのままログイン出来ていたので、こちらにアドレスの変更を知らせず、そのまま過ごしていました。
日記リニューアル後、ログインしようとも思い当たるパスワードとは違ったようで、アドレスも登録時のものと違う為に手も足も出なくなってしまいました。
こういった場合、どうしたら良いのでしょうか。
リニューアル後、お疲れの事と思いますが、よろしくお願いします。
おはようございます。
すみません。原因はこちらにあるのですが、何とかなりますでしょうか?
プロバイダを変えたのですが、そのままログイン出来ていたので、こちらにアドレスの変更を知らせず、そのまま過ごしていました。
日記リニューアル後、ログインしようとも思い当たるパスワードとは違ったようで、アドレスも登録時のものと違う為に手も足も出なくなってしまいました。
こういった場合、どうしたら良いのでしょうか。
リニューアル後、お疲れの事と思いますが、よろしくお願いします。
今朝、無事にログインすることが出来ました(^▽^)
ありがとうございました!