むらかみ様先程メール送りました。よろしくお願いします。
まめさんへすみません、登録メールアドレスということで頂いた方に返信させて頂いていたのですがメールの通信記録確認させていただいたところ エラーコード 550 User unknown で戻っていました。いくつか確認していたところまめさんかな?と思えるデータが見つかりました。登録のニックネーム [ まめ○○ ] でご利用いただいてなかったでしょうか?もしそうであれば、この名前の情報を前回送信していただいたメールアドレスからsupport@dietnikki.com まで送っていただければログイン情報返信可能です。よろしくお願いいたします。
むらかみさんからのメールが届いていません。もう面倒なので新しく登録しようと思い、登録画面へ行きメアド入力したら登録済みと出たので、新しいメアドの変更をしていたのだとホッとしましたが、パスワード忘れの画面で新しいメアドを入力したら、やはり登録情報が見当たらないと出ました。なぜなんでしょうか??それと、情報が少ないとの事ですが、どのような情報が必要ですか?
まめさんへ昨日ご連絡いただいたアドレスへ返信させていただきました。情報が少なめだったためあまりよいお返事になっていないかもしれません。登録時のメールなどがあったりすると解決可能なのでもしメールボックスなどを検索可能であれば試してみていただけないでしょうか。よろしくお願いします。
むらかみ様へ先程メールしました。たぶん送信できたと思います。よろしくお願いいたします。
まめさんへごめんなさい。ここ数日展示会で管理人は幕張メッセに出ています。もし、幕張近くであれば9日は幕張メッセだと直接お話できます。(ただあまり多く時間とれないかも・・・)CEATEC japan 2010 の デジタルヘルスケアプラザ というところでダイエット日記を展示しています。ということで一日中外出予定です。もしwebフォームダメであれば support@dietnikki.com で試してみていただけないでしょうか。
先日むらかみさんから教えて頂いた『http://dietnikki.com/site/site_mail』 にメールをしましたが、メールの調子が悪く送信できません。メール以外で連絡を取れませんでしょうか?
まめさんへログインメールに利用されているアドレスの情報と本人確認できそうな情報(パスワードや登録したときに書いた名前など)をhttp://dietnikki.com/site/site_mailこちらからお願いいたします。MIU さんへごめんなさい、先日展示会のため出先でしたのでwebメールを利用していたのですが、何件か文字化けしていたものがあり削除してしまいました。状況から考えると含まれていた可能性があり、すみませんが再送お願いできますでしょうか。申し訳ありませんがよろしくお願い致します。
こちらに登録している物です。メアドを変更したのですが、パスワードを忘れてしまい自分の日記へいけません。『パスワードを忘れた場合はこちら』をクリックし、以前のメアドを入力しましたが、該当するアドが見つかりませんと出てきました。どうしたらいいですか?
むらかみ@管理人さんへ今メールしましたので、ご確認をお願いいたします。お手数おかけして申し訳ありませんが、よろしくお願い致します。
MIU さんへご連絡いただいた件ですがまず下記のメールフォームから登録していただいたお名前などの情報を添えてご連絡いただけないでしょうか。http://dietnikki.com/site/site_mailよろしくお願いいたします。
ログインが出来なくなってしまいました。ログインメールアドレスを入力しパスワードを送付してもらおうと思いましたが、「このメールアドレスでの登録情報が見当たりません」と出てきてしまいます。考えられるのは以前にオプションサービスの無料化の件でメールを再送していただいた時に、登録のメールアドレスを変更してしまった気がするのですがそのメールアドレスとパスワードでずいぶん前に別に日記を作っていたためそちらにログインされてしまっている気がします。有料期間も少しですが残っていので、ログイン出来なくてとても困っています。どうしたらよいでしょうか?
ユウママさんへパスワードを忘れた場合ですがhttp://dietnikki.com/login/forget_passwdこのアドレスにアクセスしていただくとログインメールアドレスを入力していただくとそこへパスワードが送付されるしくみになっています。このページへのリンクはログインボックスの下に「パスワードを忘れた場合はこちら」というリンクからいけるようになっています。
お忙しい中、すみません。メールアドレスが変更になり、旧登録アドレスでログインしようとしたのですが、ログインが出来ず、パスワードの確認も出来ません。どうしたらいいのでしょうか?長年使っていた自分のページに入れず困っています。
さーな さんへご相談いただいたような場合でときどきあるのがプロバイダーがヤフーなどの場合で登録ユーザー名@ybb.ne.jp と 登録ユーザー名@yahoo.co.jp が同じ人によって使われている場合があります。(両方とも同じ人にメールが届きます)ログインする場合はどちらか登録した方のメールアドレスでないとログインできないという場合がときどきありますので確認してみていただけないでしょうか。ログイン画面がが表示されるのは、ログイン情報を保存して利用していた場合でもセキュリティのため一定期間ごとにパスワード確認が必要になるためです。もしどうしてもログインできない場合などは登録時のメールなどを添えて管理人あてに http://dietnikki.com/site/site_mail こちらからご連絡いただけないでしょうか。よろしくお願い致します。
管理人様今日ログイン画面になり(今まではなかった)登録時のメールアドレスとパスワードを入れたのにログインできないので、もしかしたらパスワードを間違えているのかと、「パスワード忘れ」のページでメールアドレスを入力し送ったのに「このメールアドレスでの登録情報が見当たりません。」となりました。メールアドレスは間違いないのですが・・・いきなりなので困っています;-; 対応の方どうぞ宜しくお願いいたします。
おぐちさんへメールありがとうございました。メール確認できたのですが返信アドレスに誤りがあるようでエラーになってしまうのと、ご連絡いただいたアドレスでの登録はみつからない状況でした。それで、登録をいろいろ確認していたのですが、メールいただいたhotmailではなくて yahoo のほうかな?と思う登録があるのですが確認してみていただけないでしょうか。よろしくお願いします。
おぐちさんへごめんなさい、間違って削除してしまった可能性や、ときどきあるのですが迷惑メールフィルタなどに間違ってひっかかってしまった可能性なども考えてみてここ数日のメールを検索などで確認してみたのですがそれらしいものがみつかりませんでした。もしかしたらメールが設定かなにかの理由で届いていない可能性がありますので申し訳ないのですが念のため、↓のページからhttp://dietnikki.com/site/site_mailご連絡お願いできないでしょうか。よろしくお願いします。
メールを送りましたが、返信何もありません。いまだログインできません
おぐち さんへログインができなくなる理由についてですが可能性としてありそうなものとしては・ログイン情報を保存して利用していた→保存期間の60日が経過した →この場合は再度ログインすれば大丈夫です。・ログインに必要な機能(cookie)が使えなくなっている →ブラウザの設定変更などを触っていた後で問題が起きた場合には この可能性が高いです。おそらく↑のどちらかだと思うのですが再ログインするときにエラーであわてたりしてメールアドレスやパスワードなどで違うものを使っていたり・・・ということもときどきあるのでこの辺も確認してみていただけないでしょうか。もしログインできないようであれば、登録メールアドレスから管理人宛 support@dietnikki.com までご連絡ください。よろしくお願いします。
今日になって急にログインできなりました。携帯からだと書き込みできました。携帯アドレスでログインしようとしたら、登録されていませんと表示されました。
まあみん さんへ登録手続きが途中で不完全なままだったり・・・といった可能性がありそうです。確認してみないと分からない部分なのでやはり少し前の私の連絡先まで登録アドレスからご連絡いただけないでしょうか。よろしくお願いします。
ユーザー登録の所では「このアドレスは既に登録されています」と表示され、アドレスとパスワードを入れてログインすると「日記表示エラー」と出ます。やはり私のやり方が悪いのでしょうか?申し訳ありませんが教えていただきたいです。すいません。
まあみん さんへこの掲示板に書き込みをされた時点ではログインしていない状態になっています。なので、ユーザー登録がちゃんとできているかどうかなどを確認したほうがいいかな?と思っています。ユーザー登録が完了している場合には左のメニューの上の方の「ログイン」というところからログインページに行ってメールアドレスとパスワードを入力すると自分専用のページにいくと思いますので試してみてください。よろしくお願いします。
すいません…かなり根本的な所で理解してないんですがログインのエラーでは無く.日記の表示エラーでまだ1回も日記を書いてないからだと思います。本当に申し訳ありませんが日記の書き方を教えていただけますか?
まあみんさんへ具体的な状況を確認してみないとわからないためNo.38の私のアドレスまでメールいただけないでしょうか。よろしくお願いします。
私もエラーになってしまい日記を書く所まで辿り着けません。どうしたら良いのでしょうか?
すらい さんへ具体的にエラーの状況を確認してみたいと思いますので管理人あて support@dietnikki.com にログインアドレスからご連絡いただけないでしょうか。よろしくお願いします。
ユーザー登録をして、ログインしようとするのですが、何度やっても『日記表示エラー』とでるだけで日記を書くところまで進めません。何か解決策を教えていただけませんか。
遅レスごめんなさい。ログインに関してですがいくつか確認お願いしたい部分があります。1、PCの時計の設定 ログイン情報を保存してログイン手続きをスキップしている場合でも 一定期間(60日)経過するとログインが無効になるように なっているのですが、パソコンの時計設定が大きくズレていたりすると ログイン失敗するようになります。 情報通信研究機構(日本の標準時を配信)でパソコンの時計設定を確認できます。 http://www3.nict.go.jp/cgi-bin/JST.pl →ズレていた場合にはwindowsの場合には画面右下の 時刻表示があるところをクリックして調整できるようになっています。2、cookie の設定 ログインには cookie を利用していますので これが使えなくなっているとログインできなくなります。 「cookie 設定」という感じで検索していただくと設定方法が みつかりますのでご利用のブラウザの設定を確認してみてください。よろしくお願いします。